Como configurar Consumo de esgoto – Configuração com base em percentual de água

Visão geral

Este conteúdo detalha como configurar consumo de esgoto com base no percentual de consumo de água, focado em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar a configuração do consumo de esgoto com base no percentual de consumo de água ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de configuração do consumo de esgoto com base no percentual de consumo de água para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

• Padronização do processo de registro e cálculo de consumo.
• Redução de erros manuais.
• Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em Receitas > Arrecadações > Consumo.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
• Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
• Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre o padrão de cobrança de consumo de esgoto e se este é correspondente a esta configuração.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

1. Confirme com a concessionária se o valor a ser cobrado de esgoto é o mesmo da faixa de água e qual o percentual a ser aplicado;
2. Acesse Receitas > Arrecadações > Consumo > Consumo de Água;
3. Em Alterar, selecione Faixa de Consumo de Esgoto, conforme a imagem a seguir:
   
4. Certifique-se de que as opções de ‘cobrar excedente’ e ‘cobrar valor mínimo’ estejam configuradas da mesma forma que a faixa de água:
   
5. No campo “Calcular consumo de esgoto com base no consumo de água (%)”, preencha com o percentual de 100%:
   
6. Preencha as faixas de consumo de esgoto de acordo com as faixas da água, conforme imagem a seguir:
    
   
7. Calcule o valor de cada faixa com base no percentual informado pela concessionária, antes de preenchê-las no sistema:
   7.1 Exemplo: a concessionária informou que o percentual é 80% e o valor da primeira faixa é R$38,40. Neste caso, o valor da faixa de esgoto será R$30,72 (38,40 × 80%).
   
   

Observação: A liberação desta função deve ser solicitada através do e-mail: condominios@superlogica.com

Para mais informações sobre como lançar a medição para cálculo de consumo através do ERP, veja o artigo: clique aqui

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a configuração de consumo de esgoto com base no percentual de água com sucesso. Você visualiza uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresenta mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Condomínio;
• Unidades impactadas;
• Tabela de faixas de consumo de água e esgoto da concessionária responsável;
• Valor de consumo de esgoto esperado;
• Data da medição do consumo;
• Print da tela de erro.

Regras importantes / Observações

• Mantenha os dados e as configurações sempre atualizados para evitar inconsistências no valor cobrado de consumo de esgoto.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: A opção de consumo de esgoto não aparece na tela correspondente
• Causa provável: a funcionalidade não foi ativada para a sua licença.
• Ação recomendada: Solicite a ativação junto ao suporte condomínio.

Dúvidas relacionadas

P: Como configurar as faixas de consumo de água, antes de definir a configuração de consumo de esgoto? R: Consulte o artigo Funcionamento do cálculo de consumo por faixa.

P: Como lançar a medição para cálculo de consumo? R: Consulte o artigo Como lançar a medição para cálculo de consumo através do ERP

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Como configurar consumo de esgoto – configuração com base em percentual de água, suporte condomínio, consumo, esgoto.