Como alterar detalhes de boletos em lote

Visão geral

Este conteúdo apresenta como alterar detalhes de boletos em lote no módulo Receitas, permitindo a atualização simultânea de informações em múltiplas cobranças.

Quando usar este artigo

Utilize este procedimento quando for necessário alterar dados de vários boletos ao mesmo tempo, como vencimento, taxas, tipo ou status da cobrança.

Sintoma ou cenário

Necessidade de atualizar informações em múltiplos boletos já gerados, sem realizar alterações individuais.

Benefício para o usuário ou operação

Agilidade na atualização de cobranças;
Redução de ações manuais repetitivas;
Padronização das alterações realizadas em boletos.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até Receitas > A Receber.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões para alteração no módulo de receitas.
Recursos Sistêmicos: Boletos já gerados e disponíveis na listagem
Insumos e Dados Técnicos: Boletos devem estar pendentes.

Causas prováveis

Necessidade de corrigir ou atualizar informações em boletos já emitidos.

Como fazer ou corrigir

Para alterar detalhes de boletos em lote, siga os passos abaixo:

Acesse Receitas > A Receber;
Filtre o período dos boletos que deseja alterar;
Ao final da tela, selecione a opção 'Listar tudo' caso deseje alterar mais de 50 itens;
Selecione os boletos que deseja alterar;
Clique em 'Mais'; Escolha a ação desejada:
- Alterar observação: edita ou adiciona observação;
- Alterar competência: modifica a competência;
- Alterar taxas: ajusta juros, multa ou desconto;
- Alterar tipo: define um novo tipo de boleto;
- Alterar vencimento: altera a data de vencimento;
Faça a alteração conforme necessidade;
Clique em Salvar para confirmar.

Resultado esperado

Os boletos selecionados serão atualizados conforme a ação aplicada em lote.

Quando escalar

Escale quando houver falha na execução da ação em lote ou comportamento divergente do esperado.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
Identificação dos boletos afetados;
Ação selecionada;

Regras importantes / Observações

As alterações não serão aplicadas em boletos liquidados;
Alterações em lote impactam todos os registros selecionados;
Recomenda-se validar os boletos antes de aplicar as alterações.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Erro ao salvar alterações.
Causa provável: Boleto se encontra liquidado.
Ação recomendada: Estorne a liquidação antes de realizar a alteração.

Dúvidas relacionadas

P: É possível alterar o campo de complemento das composições em lote?R: Não, a alteração do complemento deve ser realizada individualmente em cada boleto emitido.

P: É possível reverter uma alteração em lote?R: Não há reversão automática. Caso necessário, será preciso realizar nova alteração.

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