Como utilizar a Dashboard de Consumo

Visão geral

Este conteúdo detalha o uso da Dashboard de Consumo, permitindo acompanhar, analisar e identificar variações no consumo das unidades e do condomínio.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de monitorar o consumo, identificar variações fora do padrão ou validar informações de medição registradas no sistema.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa acompanhar os dados de consumo das unidades ou do condomínio, analisando médias e variações para identificar possíveis inconsistências ou padrões de uso.

Benefício para o usuário ou operação

Monitoramento contínuo do consumo;
Identificação de variações e possíveis anomalias;
Apoio na tomada de decisão e gestão de recursos.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Receitas > Arrecadações > Consumo.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Possuir permissões no módulo de Receitas;
Recursos Sistêmicos: Funcionalidade de consumo ativa com valor de M³ ou faixa de consumo previamente configurada.
Insumos e Dados Técnicos: Leituras de consumo previamente lançadas no sistema.

Causas prováveis

Necessidade de acompanhar o consumo e identificar variações para controle e análise de dados do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Como acompanhar e gerenciar o consumo médio do condomínio através da Dashboard de Consumo.

ACOMPANHAMENTO DO CONSUMO

Acesse a Dashboard de Consumo;
Visualize os indicadores principais:
- Consumo total: Quantidade consumida no período;
- Média: Cálculo baseado nos últimos três meses de lançamentos;
- Variação: Percentual de variação em relação à média padrão:
Identificação de alertas:
- Seta verde: Consumo abaixo da média;
- Seta vermelha: Consumo acima da média;
- Linha amarela: Consumo acima da variação tolerável configurada:
Para unidades sem dados suficientes, será exibida a mensagem: “Informações de consumo insuficientes para calcular a variação”:

CONFIGURAÇÃO DO PERCENTUAL DE VARIAÇÃO TOLERÁVEL

Acesse Receitas > Arrecadações > Consumo;
Selecione o consumo desejado e clique em 'Alterar';
Defina o percentual em 'Percentual para variação tolerável' (entre 10% e 30%);
Clique em 'Salvar'.

Resultado esperado

Ao utilizar a dashboard, o sistema exibirá os dados de consumo com indicadores de média e variação, permitindo identificar rapidamente comportamentos fora do padrão.

Quando escalar

Caso os dados de consumo não sejam exibidos ou apresentem inconsistências em relação às leituras registradas.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da dashboard;
Identificação da unidade ou consumo;
Nome e CNPJ do condomínio;
Descrição da divergência.

Regras importantes / Observações

A média é calculada com base nos últimos lançamentos;
A variação depende do percentual configurado;
Sem dados suficientes, não há cálculo de variação;
A qualidade da análise depende das leituras registradas.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Dashboard não apresenta variação de consumo
Causa provável: Não há histórico suficiente de leituras.
Ação recomendada: Necessário histórico mínimo de 3 meses de lançamentos para cálculo da média e apresentação de variação.

Dúvidas relacionadas

P: Como é calculada a média de consumo?R: A média é baseada nos últimos três lançamentos registrados no sistema.

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