Como unificar a emissão de boletos normais e extras da uma mesma unidade.

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como unificar a emissão de boletos normais e extras da uma mesma unidade, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de unificar a emissão de boletos normais e extras da uma mesma unidade ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

Realizar a emissão de boleto único ( normais e extras) da uma mesma unidade quando esta não possui inquilino vinculado ou, apesar de ter inquilino, este não recebe cobranças normais e todas são enviadas ao propprietário da unidade.

Benefício para o usuário ou operação

Custo Bancário - Apenas uma taxa por boleto.
Elimina o risco de Esquecimento - Tudo em um só lugar.
Conciliação Contábil - Eficiente por se tratar de lançamento único de receita
Impacto no Condômino - Percepção de organização e clareza

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Cadastro prévio dos contatos das unidades do condomínio.
Insumos e Dados Técnicos: Ter a informação prévia se o condomónio ira aderir a esta opção e quais unidades terão seu boletos normais e extras unificados para consulta posterior a simulação dos boletos.

Causas prováveis

Demanda do condomínio que opta pela unificação dos boletos ( normais e extras) da uma mesma unidade quando esta não possui inquilino vinculado ou, apesar de ter inquilino, este não recebe cobranças normais e todas são enviadas ao propprietário da unidade.

Como fazer ou corrigir

Para unificar as arrecadações normais e extras em um único boleto, siga os passos abaixo:

Acesse Receitas > Arrecadações > Configurações;
Marque a opção Gerar um único boleto para arrecadações normais e extras:
Clique em Salvar.
Essa opção unificará as composições das unidades que possuem apenas o proprietário cadastrado, emitindo um único boleto para as cobranças normais e extras. Exemplo:
4.1. Unidades com apenas um proprietário terão as composições normal e extra unificadas em um único boleto.
4.2. Se houver proprietário e inquilino cadastrados, as cobranças serão separadas: a normal vai para o inquilino e a extra para o proprietário. Se o inquilino não receber cobranças, será emitida uma única cobrança normal para o proprietário.

Observação:

Se você já gerou cobranças com a configuração ativada e deseja separá-las, será preciso desmarcar a configuração, excluir as cobranças e emitir uma nova arrecadação. Essa função não unifica cobranças de diferentes unidades com o mesmo contato cadastrado, aplicando-se apenas a arrecadações normais e extras de uma mesma unidade.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, ao gerar as respectivas arrecadações, tanto a simulação dos boletos como a criação do lote em sistema deverá unificar boletos normais e extras de unidades com o mesmo pagador (proprietário).

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Licença;
Condomínio;
Mês de vencimento dos boletos;
Quais unidades deveriam ter seu boletos unificados (ou não);
Print da tela de erro para cenário de mensagem de erro impeditivas.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados dos contatos das unidades sempre atualizados para evitar inconsistências no processo de unificação dos boletos normais e extras da mesma unidade.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Unificar boletos normais e extras de uma mesma unidade com um único pagador.
Causa provável: Falta da configuração que permite esta ação em sistema.
Ação recomendada: Realizar os passo descritos neste artigo no item "Como fazer ou corrigir"

Dúvidas relacionadas

P: Como fica a apresentação da Simulaçção dos boletos na tela de arrecadação? R: O relatório de boletos normais da simulação incluirá colunas para cobranças extras unificadas, com valores detalhados apenas para pagadores com contas consolidadas; para os demais, o campo constará como zero. As cobranças extras com pagadores distintos da taxa normal serão listadas na segunda página do relatório de simulação.

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