Como configurar o rodapé do escritório jurídico

Visão geral

Este artigo detalha o processo de configuração do rodapé do escritório jurídico no sistema. O objetivo é orientar o usuário no cadastro da identidade visual (logotipo) e do endereço do departamento jurídico, bem como na definição de quais cartas e notificações de inadimplência exibirão essas informações de forma padronizada.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de cadastrar ou atualizar os dados de contato e a marca do escritório jurídico responsável pelas cobranças extrajudiciais do condomínio, ou quando precisar definir o layout de notificações.

Sintoma ou cenário

A administração condominial ou o departamento de cobrança precisa emitir notificações de inadimplência que carreguem o logotipo e o endereço do escritório de advocacia terceirizado no rodapé do documento.

Benefício para o usuário ou operação

Garante que as notificações tenham a apresentação visual correta do escritório responsável.
Permite cadastrar os dados uma única vez e replicar a configuração para múltiplos condomínios da mesma administradora.
Automatiza a inserção de endereços de contato, evitando digitações manuais e incorretas.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse Condomínio > Dados do condomínio > Rodapé do escritório jurídico.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões visualização e alteração de Dados do condomínio.
Recursos Sistêmicos: Função presente independente do plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Arquivo de imagem com o logotipo do escritório jurídico e as informações adicionais completas.

Causas prováveis

Contratação de uma nova assessoria jurídica pelo condomínio, alteração de endereço comercial do escritório parceiro ou parametrização inicial do fluxo de cobrança extrajudicial.

Como fazer ou corrigir

Acesse o menu Condomínio, selecione a opção Dados do condomínio e vá até a aba Rodapé do escritório jurídico.
Clique no botão 'Alterar logo do escritório jurídico' e selecione o arquivo com o logotipo desejado em seu computador e confirme o envio:
Após cadastrar a imagem, clique no botão de Configurações;
Marque as caixas de seleção correspondentes aos locais onde o logo deve ser impresso. As opções disponíveis são:
- Carta avulsa;
- Carta de cobrança;
- 1ª notificação;
- 2ª notificação;
- Carta pré-judicial;
- Procuração;
- Boleto de acordo.
Para incluir os dados de localização física, ou qualquer outra informação adicional, clique em Editar e preencha os dados nos campos 'Linha 1', 'Linha 2' e 'Linha 3'. Esses dados serão impressos no rodapé das cartas de inadimplência:

Resultado esperado

Ao salvar as alterações, as opções configuradas receberão as parametrizações. Os novos documentos gerados exibirão o logotipo selecionado e o as informações adicionais diretamente.

Quando escalar

Caso a imagem do logotipo não seja renderizada após a configuração correta, se o botão de seleção das opções de exibição estiver indisponível para marcação, ou se ocorrer erro impeditivo no momento do salvamento do endereço.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Licença.
Print da tela de parâmetros com as opções da aba Rodapé do escritório jurídico salvas.
Exemplo em formato PDF do documento onde o rodapé apresentou comportamento incorreto.
ID ou nome do condomínio afetado.

Regras importantes / Observações

As configurações de logotipo, locais de exibição e os dados do escritório jurídico preenchidos nesta rotina podem ser replicadas globalmente para outros condomínios da licença, assegurando a uniformidade de comunicação da administradora.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O logotipo do escritório jurídico aparece pixelado ou com qualidade muito baixa após a geração do arquivo PDF.
Causa provável: A imagem original enviada possui uma resolução em pixels inferior ao mínimo recomendado para impressão documental.
Ação recomendada: Substitua o arquivo de imagem realizando o upload de um novo logotipo que possua maior resolução (recomenda-se arquivos nos formatos .png ou .jpeg com boa nitidez) e que respeite as dimensões de layout padrão (120x80px).

Problema: O endereço preenchido aparece desconfigurado ou com linhas sobrepostas na impressão.
Causa provável: Foram inseridos caracteres especiais inválidos ou o texto ultrapassou o limite de caracteres permitido nos três campos.
Ação recomendada: Clique em 'Editar' na seção de endereço e distribua as informações de forma sucinta entre os três campos disponíveis, sem repetir dados ou usar caracteres especiais.

Dúvidas relacionadas

P: Caso o contrato com o escritório de advocacia seja encerrado, como limpo essas informações do sistema? R: Basta apagar os textos e salvar os campos em branco. Para a imagem, basta clicar em alterar e selecionar um arquivo em branco ou desmarcar todas as caixas de exibição no botão de 'Configurações' para que a marca deixe de ser impressas nos documentos.

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