Como acessar e utilizar os filtros na Dashboard do Gruvi

Visão geral

A Dashboard do Gruvi oferece ferramentas de filtragem que permitem às administradoras segmentar a visualização dos condomínios da sua carteira. Através desses parâmetros, é possível isolar dados de adesão, identificar comunidades que ainda não foram configuradas e localizar registros específicos de forma rápida.

Quando usar este artigo

Utilize este guia para aprender a aplicar os critérios de segmentação na tela principal do painel do Gruvi, facilitando a navegação, a extração de dados específicos ou a auditoria de status de implantação do aplicativo.

Sintoma ou cenário

A administradora possui muitos condomínios em sua base de dados e precisa localizar uma licença específica, ou necessita mapear rapidamente quais condomínios ainda não tiveram seus grupos estruturados dentro da plataforma.

Benefício para o usuário ou operação

Agilidade na localização de condomínios específicos dentro de carteiras extensas;
Visualização segmentada que permite separar projetos implantados daqueles que ainda estão pendentes;
Otimização do gerenciamento operacional através do isolamento de dados de interesse da administradora.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema, passe o mouse sobre o menu Gruvi e clique em Dashboard.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Portal Gruvi - Acesso (1850).
Recursos Sistêmicos: Módulo Gruvi devidamente contratado e ativo na licença.
Insumos e Dados Técnicos: Condomínios previamente cadastrados no sistema Superlógica para que possam alimentar a listagem visual do painel.

Causas prováveis

Análise gerencial da taxa de adoção do aplicativo Gruvi por condomínio, triagem para novos disparos de convites em lote ou necessidade de prestar suporte pontual a uma unidade específica.

Como fazer ou corrigir

Os filtros da Dashboard do Gruvi atuam modificando dinamicamente a listagem de condomínios apresentada em tela. Por padrão, ao carregar a página, o sistema traz a visão unificada de todas as comunidades associadas à administradora. A aplicação de novos critérios não altera os dados cadastrais do banco, apenas refina a visualização instantânea para o operador.

Para aplicar e manipular as opções de filtragem, execute os passos abaixo:

Acesse: Área do condômino > Área do condômino > Dashboard Gruvi.
No canto superior esquerdo da listagem de dados, clique no ícone de Filtro (representado por três linhas horizontais ou pelo funil).
No painel de opções aberto, defina o parâmetro de Condomínio:
- De todos os condomínios (Padrão): Exibe simultaneamente todas as licenças gerendiaveis.
- Do condomínio atual: Restringe a exibição unicamente ao condomínio selecionado no topo do sistema.
Defina o parâmetro de Status:
- Todos (Padrão): Mostra todas as situações de implantação.
- Grupos não criados: Isola apenas os condomínios que ainda não iniciaram a estrutura no Gruvi.
- Grupos criados: Filtra apenas as comunidades que já possuem a base integrada.
Para buscas diretas por texto, utilize a Lupa de pesquisa posicionada na lateral direita da tela e digite o nome do condomínio desejado.

Resultado esperado

A listagem da tela principal será atualizada imediatamente de acordo com os critérios selecionados, exibindo apenas os condomínios que correspondem estritamente aos filtros aplicados.

Quando escalar

Ao digitar o nome exato de um condomínio ativo na lupa de pesquisa, o sistema retorna que não há resultados.
O ícone de filtro não responde ao clique do operador, impossibilitando a abertura das opções de segmentação.
Os filtros de status ("Grupos criados" / "Grupos não criados") exibem resultados invertidos ou em branco inapropriadamente.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela inteira exibindo a inconsistência encontrada nos resultados ou na pesquisa.
Nome ou ID do condomínio que não está obedecendo aos parâmetros de filtragem estabelecidos.
Data e hora do teste operacional realizado.

Regras importantes / Observações

Ao fechar a tela da Dashboard ou realizar o logoff do sistema Superlógica, as configurações de filtros customizados serão resetadas, retornando ao padrão de visualização total ("Todos") no próximo acesso.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A listagem aparece vazia após aplicar um filtro.
Causa provável: Combinação conflitante de parâmetros ou ausência de condomínios que atendam simultaneamente aos critérios selecionados.
Ação recomendada: Clique em limpar filtros ou recarregue a página para restaurar o padrão e tente selecionar uma opção de cada vez.

Dúvidas relacionadas

P: É possível salvar uma combinação de filtros como favorita? R: Não, a ferramenta realiza apenas filtragens dinâmicas e pontuais, retornando à configuração geral padrão ao atualizar a tela.

P: O filtro por condomínio atual afeta os relatórios gerados em lote? R: Não, a modificação de visualização em tela serve exclusivamente para a navegação do operador na Dashboard e não altera parâmetros de exportação de dados globais.

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