Como publicar e gerenciar álbuns de fotos na Área do Condômino

Visão geral

A publicação de fotos na Área do Condômino permite criar álbuns virtuais para registrar benfeitorias, eventos sociais ou manutenções realizadas no empreendimento. A ferramenta centraliza o compartilhamento de imagens de forma organizada, oferecendo ao síndico o controle sobre a visibilidade dos arquivos para os moradores.

Quando usar este artigo

Utilize este guia quando o síndico ou responsável legal precisar criar álbuns, carregar imagens ou gerenciar a permissão de visualização de fotos diretamente pelo portal da Área do Condômino.

Sintoma ou cenário

A administração ou o corpo diretivo concluiu uma obra, vistoria ou evento no condomínio e deseja disponibilizar o registro fotográfico para consulta dos condôminos ou arquivamento interno da gestão.

Benefício para o usuário ou operação

Transparência na comprovação visual de obras, reformas e manutenções realizadas nas áreas comuns;
Controle de visibilidade, permitindo manter álbuns restritos ao corpo diretivo ou torná-los públicos para todos os moradores;
Centralização do acervo fotográfico do empreendimento em ambiente digital seguro.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse a Área do Condômino com suas credenciais de síndico ou responsável legal pelo navegador web e navegue até a aba Fotos no menu principal.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Unidades - Alteração (1071) no ERP administrativo para gerenciar envios pela retaguarda, e Portal Gruvi - Acesso (1850) ou cadastro ativo como Responsável Legal para interagir no portal web da Área do Condômino.
Recursos Sistêmicos: Módulo da Área do Condômino ativo para o condomínio.
Insumos e Dados Técnicos: Arquivos de imagem salvos no computador ou dispositivo móvel respeitando o limite máximo de 80 MB por lote de envio.

Causas prováveis

Realização de benfeitorias, conclusão de manutenções periódicas ou eventos comunitários que exigem prestação de contas visual ou registro histórico por parte do síndico.

Como fazer ou corrigir

Regra de negócio: A gestão de álbuns e publicação de fotos é uma atribuição de usuários com perfil de responsável legal logados na Área do Condômino. Ao criar um álbum, o sistema permite definir se o conteúdo será público ou restrito. Álbuns salvos sem a marcação de publicação ficam visíveis unicamente para a gestão do condomínio. O volume de envio não pode ultrapassar o teto limite de 80 MB por operação de upload.

Realize o login na Área do Condômino utilizando o seu acesso de responsável legal (síndico ou conselheiro);
No menu principal do portal, clique na aba Fotos;
Clique no botão Novo Álbum;
Digite um nome identificador para o álbum (ex.: Reforma da Fachada);
Para que os moradores possam visualizar as imagens, marque a caixa de seleção Publicar para condôminos (caso deixe desmarcado, o álbum ficará restrito apenas aos responsáveis legais);
Essa opção poderá ser alterada futuramente através da opção ‘Editar’, disponível no canto superior direito do álbum;
Selecione os arquivos de imagem em seu computador para carregá-los;
Clique em Salvar para concluir a criação do álbum.

Para adicionar novas fotos a um álbum já existente:

Na aba Fotos, clique diretamente sobre o álbum desejado;
Clique na opção Adicionar fotos;
Selecione as novas imagens em sua máquina e confirme o envio.

Resultado esperado

O álbum será criado e as imagens carregadas estarão organizadas na galeria. Se a opção de publicação foi marcada, os condôminos poderão visualizar as fotos instantaneamente ao acessarem o portal ou o aplicativo Gruvi.

Quando escalar

Se o upload das fotos falhar repetidamente mesmo com os arquivos de imagem possuindo tamanho inferior a 80 MB;
Caso o responsável legal logue na Área do Condômino e a aba "Fotos" não esteja visível ou acessível;
Se um álbum marcado explicitamente com a opção "Publicar para condôminos" continuar oculto para os moradores no aplicativo Gruvi.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Captura de tela (print) da tela de erro ou do álbum gerado no portal;
Formato (ex.: JPG, PNG) e tamanho em megabytes (MB) do arquivo que falhou ao subir;
ID do condomínio, nome da administradora e e-mail de acesso do síndico que tentou postar as fotos;
Data e hora exatas da tentativa de upload.

Regras importantes / Observações

O limite máximo de envio por sessão/upload é de 80 MB. Para carregamentos muito extensos, divida as fotos em vários álbuns ou envie em lotes menores dentro do mesmo álbum.
A visibilidade de um álbum pode ser modificada a qualquer momento: basta clicar no botão Editar no canto superior direito do álbum e marcar ou desmarcar a flag de publicação para os moradores.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O carregamento das fotos é interrompido ou o sistema exibe erro de upload.
Causa provável: O lote de imagens selecionado excede o limite permitido do sistema (80 MB) ou possui um formato de arquivo não suportado por galerias web (como documentos de texto, PDF ou arquivos corrompidos).
Ação recomendada: Verifique se os arquivos selecionados são exclusivamente imagens (formato JPG, JPEG ou PNG) e reduza a quantidade de fotos selecionadas de uma só vez para que a soma do tamanho não ultrapasse 80 MB.

Dúvidas relacionadas

P: Posso apagar uma foto específica dentro de um álbum sem precisar excluir o álbum inteiro? R: Sim. Ao abrir o álbum na Área do Condômino, posicione o cursor sobre a foto desejada e clique no ícone de exclusão (lixeira) correspondente àquela imagem específica.

P: Os condôminos conseguem fazer comentários ou curtir as fotos publicadas no álbum? R: Não. A funcionalidade de fotos na Área do Condômino atua como um acervo e informativo visual de consulta, não possuindo recursos interativos de rede social como curtidas ou comentários.

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