Como exportar o arquivo OFC/OFX do Banco do Brasil para conciliação bancária

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como navegar no Internet Banking do Banco do Brasil (BB) para extrair o extrato da conta do condomínio no formato técnico correto (OFX). O arquivo OFX é essencial para a rotina de conciliação bancária, pois permite que a plataforma leia automaticamente as entradas e saídas de dinheiro, cruzando-as com os lançamentos do sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia diariamente ou no fechamento mensal, sempre que a equipe financeira precisar realizar a conciliação bancária das contas correntes ativas no Banco do Brasil.

Sintoma ou cenário

O analista acessa o portal do Banco do Brasil para fechar o caixa do condomínio. Na hora de exportar o extrato, ele vê diversas opções de formatos e acaba baixando um PDF. Ao tentar importar esse arquivo no sistema da administradora, a plataforma acusa "Formato de arquivo inválido". O usuário precisa consultar este guia para descobrir exatamente onde clicar no BB para gerar o arquivo lido pelo sistema.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo: A equipe aprende o roteiro exato no painel do BB, evitando downloads de arquivos incompatíveis.
Redução de erros manuais: A importação do OFX automatiza a conferência de saldos, eliminando a digitação manual de tarifas e depósitos.
Maior agilidade e autonomia: Fecha o caixa de condomínios com alto volume de transações em questão de segundos.

Onde acessar / contexto de uso

O procedimento inicia-se em ambiente externo, no Internet Banking do Banco do Brasil. Após o download do arquivo, o usuário deve retornar ao sistema da administradora e acessar Financeiro > Conciliação Bancária.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Acesso Externo: Possuir a Chave J (ou credenciais de acesso empresarial) e as senhas do Banco do Brasil.
Perfil no Sistema: É necessário possuir permissão de "Escrita/Gestão" no módulo Financeiro para conseguir processar o arquivo.

Causas prováveis

Rotina de verificação de pagamentos, baixa de arquivos de retorno ou prestação de contas periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Acesse sua conta no Banco do Brasil pela internet;
No menu, clique em Conta corrente > Extrato > Conta corrente:
Escolha o mês que deseja exportar:
Clique em Salvar e, em seguida, selecione a opção Money 2000+ (OFX):
O arquivo será baixado em sua máquina e estará pronto para ser utilizado na conciliação.

Observações:

O formato OFX (Money 2000+) é o mais indicado para garantir compatibilidade com o sistema.

Resultado esperado

Ao concluir os passos no site do Banco do Brasil, um arquivo de extensão .ofx será salvo no seu computador. Após a importação na plataforma, o sistema processará a leitura com sucesso, exibindo todas as movimentações bancárias (lançamentos da esquerda) prontas para serem conciliadas.

Quando escalar

Acione a equipe de Suporte Nível 2 (Financeiro) se o arquivo baixado do Banco do Brasil for indiscutivelmente do tipo ‘Money 2000+ (OFX)’, mas o sistema insistir em acusar erro de leitura, estrutura corrompida ou dados em branco na tela de conciliação.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

O arquivo OFX bruto baixado do Banco do Brasil (sem renomear ou abrir no Excel).
Print da tela de erro exibida no sistema.
Data e hora exata da tentativa de importação.

Regras importantes / Observações

Não altere a estrutura do arquivo: Ao baixar o arquivo do Banco do Brasil, nunca tente abri-lo e salvá-lo através de editores de planilhas (como o Excel). Isso quebra o código interno do arquivo e corrompe a leitura para o sistema. Importe o arquivo exatamente como ele veio do banco.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O arquivo importou, mas os lançamentos de ontem não apareceram.
Causa provável: O filtro de datas preenchido no Passo 3 (dentro do Banco do Brasil) não englobava o dia de ontem.
Ação recomendada: Retorne ao Internet Banking do BB, ajuste o filtro de período e realize uma nova exportação.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a ação de exportar o OFX do Banco do Brasil foi validada no sistema?
R: Verifique a tela de conciliação. Se os lançamentos (taxas, TEDs, pagamentos) estiverem listados e os saldos baterem, o arquivo foi lido corretamente.

P: Restrições de acesso implicam no uso da rotina de conciliação?
R: Sim. Apenas perfis com permissões financeiras adequadas conseguem processar o arquivo; caso contrário, a tela não permitirá o upload do documento.

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