Como filtrar tickets na dashboard de Solicitações

Descrição:
Aprenda a usar filtros na dashboard de Solicitações para visualizar tickets específicos de maneira rápida e organizada.

Solução:

1. Acesse: Apps > Tickets;
2. Clique no ícone localizado a esquerda da tela para abrir a janela de configurações;
3. Defina os critérios para filtragem:
   • Filtrar por: Status como Pendentes, Resolvidos, etc.
   • Solicitação: Escolha entre Minhas Solicitações ou Todas.
   • Condomínio: Selecione o condomínio desejado.
   • Tipo: Escolha entre Solicitações internas ou externas.
   • Tipo da solicitação: Selecione categorias como Manutenção, Reclamação, etc.
   • Responsáveis ou Grupos: Digite o nome do responsável ou grupo desejado.
4. Após configurar os critérios, clique no botão 'Aplicar' para visualizar os resultados: