Como o morador abre uma Solicitação (Ticket) através do App da Área do condômino?

Descrição:
A funcionalidade de tickets (ou solicitações) no Superlógica facilita a comunicação entre condôminos e a administradora, permitindo a abertura de solicitações direcionadas a departamentos específicos. Os condôminos podem utilizá-la para comunicar problemas, solicitar serviços ou esclarecer dúvidas.

Solução:
Para abrir uma nova solicitação através do aplicativo, execute os passos abaixo:

1. Acesse o App da Área do Condômino (App Store ou Play Store);
2. No painel lateral, selecione a opção 'Solicitações';
3. Clique no ícone de 'mais' e no campo 'Descrição', informe sua solicitação;
4. Clique em 'Abrir solicitação' para finalizar a abertura do ticket:
   

5. Durante o contato com os responsáveis, você pode enviar imagens clicando no ícone no canto superior direito da solicitação aberta:

   

6. Quando a solicitação for finalizada, você pode reabri-la clicando no ícone do cadeado no canto superior direito e inserindo a justificativa: