Descrição: A ferramenta Síndico Online tem como objetivo facilitar a comunicação entre o(a) presidente(a), vice-presidente(a), síndico(a), subsíndico(a) e o condômino por meio de um chat integrado ao aplicativo.
Solução: Para ativar e utilizar a ferramenta Síndico Online, realize os passos a seguir:
Ativar a ferramenta no sistema
1.1 Acesse: Área do condômino > Área do condômino > Editar;
1.2 Role a tela até encontrar a opção Síndico Online;
1.3 Marque o checkbox para ativar a ferramenta (ele deve estar em branco);
1.4 Clique em Salvar, após essa configuração, o recurso estará disponível no aplicativo:
Uso no aplicativo (presidente(a), vice-presidente(a), síndico(a) e subsíndico(a)):
2.1 Acesse o aplicativo;
2.2 Na tela inicial, clique em Síndico Online;
2.3 Selecione o nome da pessoa que deseja responder ou clique no ícone de balão no final da tela para iniciar uma nova conversa:
Uso no aplicativo (condômino/morador):
3.1 Acesse o aplicativo;
3.2 Na tela inicial, clique em Fale com o Síndico Online;
3.3 Digite a mensagem no campo exibido.
Observações:
- A ferramenta permite mensagens diretas entre os condôminos e os membros da gestão;
- Certifique-se de que todos os usuários envolvidos estejam com acesso ativo ao aplicativo.
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