Como gerar etiquetas para síndicos e responsáveis legais

Visão geral

O sistema permite a impressão em lote de etiquetas de endereçamento direcionadas especificamente ao corpo diretivo do condomínio. Essa funcionalidade filtra os cadastros por cargo (como síndico, subsíndico ou conselheiro), facilitando o preparo e o envio de correspondências físicas exclusivas para esses representantes.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que precisar enviar correspondências físicas, convocações oficiais ou malotes impressos direcionados apenas aos responsáveis legais da sua carteira, e precisar imprimir etiquetas adesivas para colar nos envelopes.

Sintoma ou cenário

A administradora precisa enviar o malote mensal de prestação de contas físico para os síndicos e membros do conselho fiscal. O operador da expedição precisa acessar o sistema e gerar as etiquetas de envio filtrando apenas por esses cargos, sem imprimir acidentalmente o endereço dos moradores e inquilinos comuns.

Benefício para o usuário ou operação

Agiliza o processo de triagem e envio de correspondências oficiais;
Permite a comunicação física direcionada de forma exclusiva para o corpo diretivo;
Economiza papel e folhas adesivas ao isolar exatamente os destinatários necessários.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu lateral Condomínios > Unidades, e utilize o ícone de impressora posicionado no topo da tela.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Permissões de Leitura e Escrita no módulo de Unidades/Responsáveis Legais.
Recursos Sistêmicos: Módulo de condomínio ativo e os responsáveis legais devem estar devidamente cadastrados com seus respectivos cargos.
Insumos e Dados Técnicos: Ter folhas de etiquetas adesivas configuradas e abastecidas na sua impressora física.

Causas prováveis

Envio de malote mensal de prestação de contas, notificações extrajudiciais, envio de brindes de fim de ano para síndicos ou convocações de reuniões exclusivas do conselho.

Como fazer ou corrigir

O sistema permite gerar etiquetas para síndicos e outros responsáveis legais de forma prática, com opções de filtragem por cargo e inclusão de observações adicionais. Esse processo facilita a identificação e organização das etiquetas.

Acesse Condomínios > Unidades;
Clique no ícone da impressora e selecione Gerar etiquetas;
Na tela de geração de etiquetas, clique em Responsável legal e depois em Próximo;
Na seção Opções de Etiquetas, clique em Filtrar cargos e selecione o responsável legal desejado. Clique em Filtrar para aplicar;
- É possível selecionar um cargo específico ou deixar o campo em branco para gerar etiquetas para todos os responsáveis legais cadastrados.
Clique em Gerar etiquetas para visualizar as etiquetas correspondentes aos responsáveis selecionados;
Para adicionar informações extras, preencha o campo Observação. O texto digitado será incorporado à etiqueta.
- Se gerar uma etiqueta para o síndico com observações, o campo “Observação” incluirá as informações adicionais.

Observação: As opções “Nome do condomínio”, “Unidade”, “Não imprimir etiqueta duplicada” e “Usar endereçamento avançado” estão disponíveis apenas na geração de etiquetas que tenham como endereçamento as “unidades”.

Resultado esperado

O sistema gerará um arquivo em formato PDF contendo as etiquetas perfeitamente diagramadas para impressão, exibindo o nome, cargo, observação e o endereço de correspondência apenas dos síndicos ou responsáveis legais que passaram pelo filtro.

Quando escalar

Você filtrou pelo cargo "Síndico" e o condomínio possui um síndico com mandato ativo no cadastro, mas o PDF é gerado em branco ou o sistema exibe um aviso informando que "Nenhum destinatário foi encontrado para os filtros informados".

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

ID da administradora e ID do condomínio;
Nome do responsável legal que deveria ter saído na etiqueta;
Captura de tela do cadastro do responsável legal comprovando o cargo preenchido e o endereço ativo;
Captura de tela da janela de filtros das etiquetas antes de você clicar em gerar.

Regras importantes / Observações

O endereço impresso na etiqueta será aquele que consta no cadastro pessoal do síndico (no menu Responsáveis Legais). Se ele for um "Síndico Morador", o sistema imprimirá o endereço do próprio condomínio. Se for um "Síndico Profissional" ou externo, o sistema utilizará o endereço alternativo preenchido na ficha cadastral dele.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O texto digitado no campo "Observação" cortou pela metade ou ficou sobreposto ao endereço na impressão.
Causa provável: O texto inserido excedeu o limite de caracteres suportado pelo tamanho físico da etiqueta que foi selecionada.
Ação recomendada: Reduza o texto da observação para ser o mais conciso e direto possível (ex: "Urgente" ou "Confidencial"). Verifique também se o "Modelo" da etiqueta foi selecionado corretamente na primeira tela do assistente.

Dúvidas relacionadas

P: Como configuro as medidas e o padrão da folha de etiquetas que comprei na papelaria?
R: O formato da folha de etiquetas (quantidade de colunas, margens e tamanho do adesivo) é configurado no campo "Modelo", localizado na primeira tela do assistente. O sistema já possui os principais códigos de mercado (como Pimaco e Maxprint) pré-cadastrados.

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