Como se candidatar em pauta de eleição através da Área do condômino Web

Visão geral

A funcionalidade de candidaturas em assembleias virtuais permite que os condôminos registrem suas intenções de voto para cargos eletivos (como síndico ou conselho) diretamente pela Área do Condômino. Esse processo automatiza a triagem de candidatos e organiza a exibição das opções elegíveis para os votantes na abertura da pauta.

Quando usar este artigo

Utilize este guia quando um condômino precisar registrar ou corrigir sua candidatura a um cargo diretivo em uma assembleia ativa, ou quando a administradora precisar orientar os moradores sobre as regras de validação cadastral necessárias para a candidatura.

Sintoma ou cenário

O morador deseja lançar seu nome para concorrer a uma vaga do corpo diretivo na pauta de eleição de uma assembleia virtual ou híbrida que está na fase de recebimento de candidaturas.

Benefício para o usuário ou operação

Centralização e organização das candidaturas, eliminando inscrições informais ou fora do prazo;
Validação cadastral automática (como a exigência de CPF), mitigando problemas jurídicos ou inconsistências na ata;
Autonomia completa para o morador se inscrever diretamente pelo portal web da administradora.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse a Área do Condômino com suas credenciais de acesso através do navegador, localize o painel de assembleias do condomínio e entre no evento designado para a eleição.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Portal Gruvi - Acesso (1850) caso o condômino acesse pelo ambiente web da Área do Condômino integrado. Para o controle da administradora no retaguarda, exige-se Assembleia - Alteração (1552).
Recursos Sistêmicos: Módulo de Assembleias ativo no plano da administradora e pauta do tipo eleição configurada para permitir o recebimento de candidaturas.
Insumos e Dados Técnicos: O condômino deve possuir o número de CPF devidamente preenchido e atualizado em seu cadastro no sistema da administradora.

Causas prováveis

Realização de assembleia ordinária ou extraordinária de eleição de síndico, subsíndico ou corpo técnico, gerando a necessidade de os interessados submeterem seus nomes formalmente à chapa eleitoral.

Como fazer ou corrigir

O período de candidaturas respeita estritamente o cronograma parametrizado pela administradora. Os moradores só conseguem registrar ou editar seus dados de candidato enquanto a fase de candidaturas estiver ativa; uma vez iniciada a votação propriamente dita ou encerrado o tempo estipulado, o sistema congela o botão de inscrição.

Para se candidatar em uma pauta da assembleia, siga os passos abaixo:

Acesse a assembleia e clique em ‘Participar da votação’;
Navegue até a pauta de candidatura na qual você deseja se candidatar;
Dentro da pauta de candidatura, clique em ‘Candidatar-se’;
Confirme as informações exibidas e clique em ‘Salvar’ para concluir a candidatura:

Resultado esperado

O nome e a unidade do condômino passarão a constar na lista oficial de candidatos daquela pauta, ficando disponíveis para receber os votos dos demais participantes assim que a votação for iniciada.

Quando escalar

Se o morador possuir o CPF regularizado no sistema, mas o portal continuar exibindo mensagem de erro cadastral impeditiva ao tentar salvar;
Caso o botão "Candidatar-se" permaneça indisponível mesmo com o cronograma da fase de candidaturas dentro do período vigente;
Se, após clicar em salvar, a candidatura não for listada na pauta ou desaparecer do painel.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela onde ocorre o erro ou o bloqueio;
Nome completo do morador, e-mail de login, CPF e identificação da unidade/bloco;
ID do condomínio e título exato da assembleia e da pauta afetada;
Data e hora do momento em que a falha ocorreu.

Regras importantes / Observações

Obrigatoriedade do CPF: O preenchimento do CPF é uma trava de segurança do sistema. Caso o morador não possua o dado registrado ou ele esteja incompleto, o botão de salvamento será bloqueado, sendo obrigatório que o usuário solicite a atualização cadastral à administradora do condomínio (Unidades - Alteração - 1071).
Janela Temporal: Modificações, desistências ou correções na candidatura só podem ser efetuadas pelo usuário enquanto a fase de votação da pauta não for formalmente aberta.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão "Salvar" inativo ou erro informando que faltam dados.
Causa provável: O cadastro do condômino não possui o número de CPF registrado no ERP da administradora.
Ação recomendada: O morador deve entrar em contato com a administradora para atualizar seus dados cadastrais. A administradora deve inserir o documento no cadastro da unidade e salvar. Após isso, o morador deve atualizar a página da assembleia e refazer o processo.

Dúvidas relacionadas

P: Posso me candidatar a mais de um cargo na mesma assembleia? R: Sim, desde que o condomínio tenha aberto pautas de eleição distintas para cada cargo (ex.: uma pauta para Síndico e outra para Conselho) e o morador cumpra os requisitos em ambas.

P: Consigo alterar os dados da minha candidatura depois de salvar? R: É possível editar ou remover a candidatura livremente, contanto que a votação daquela pauta ainda não tenha sido iniciada pelo presidente da mesa ou pelo cronograma automático.

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