Como emitir relatórios de assembleias

Visão geral

A extração de relatórios de assembleias consolida os dados de participação, deliberações e votações dos condôminos em documentos oficiais estruturados. Essas informações servem de base jurídica para a lavratura da ata e comprovação legal dos atos administrativos perante cartórios e auditorias.

Quando usar este artigo

Utilize este guia quando necessitar imprimir o histórico de discussões, a lista de presença, a apuração dos votos ou gerar a ata formal de uma assembleia concluída ou em andamento.

Sintoma ou cenário

A assembleia condominial foi encerrada (ou está em andamento) e a administradora ou o presidente da mesa precisa coletar a lista de quem acessou o ambiente virtual, verificar o resultado quantitativo dos votos por pauta ou documentar os comentários feitos no chat para anexação documental.

Benefício para o usuário ou operação

Obtenção de documentos com validade jurídica para registro de atas em cartório de títulos e documentos;
Transparência na prestação de contas aos condôminos através do detalhamento nominal de acessos e votos;
Centralização dos dados de auditoria (como IP, CPF e e-mail dos votantes) em um único arquivo de conferência pós-evento.

Onde acessar / contexto de uso

Os relatórios podem ser acessados diretamente no módulo do evento em Área do condômino > Assembleias (passando o mouse sobre a assembleia desejada) ou de forma centralizada em Condomínio > Relatórios na aba Outros.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Assembleia - Consulta (1550) ou Assembleia - Alteração (1552).
Recursos Sistêmicos: Módulo de Assembleias ativo no plano da administradora e evento de assembleia devidamente cadastrado (ativo ou finalizado).
Insumos e Dados Técnicos: Identificação do condomínio e nome/data da assembleia cujos dados precisam ser auditados.

Causas prováveis

Encerramento do prazo estipulado para votação em edital, demandando a apuração final do quórum e dos votos para redação da ata e comunicação do resultado aos moradores.

Como fazer ou corrigir

Os relatórios de assembleia podem ser obtidos tanto dentro do próprio painel operacional do evento quanto no módulo geral de relatórios do ERP. Os dados de apuração e presença online são atualizados em tempo real à medida que os condôminos interagem no portal ou aplicativo.

Caminho 1: Diretamente pelo painel da Assembleia

No ERP, acesse o menu Área do condômino > Assembleias;
Posicione o cursor do mouse sobre a assembleia desejada para exibir as opções no menu flutuante lateral;
Escolha uma das opções conforme a sua necessidade:
- Imprimir Discussão: Gera o relatório com a listagem cronológica de todos os comentários postados pelos moradores no chat das pautas;
- Imprimir Apuração: Emite o extrato com o resultado dos votos computados (com validade jurídica e discriminação por unidade/fração ideal);
- Protocolo de Convocação: Emite a folha de assinaturas para comprovar fisicamente a entrega do edital aos condôminos;
- Lista de Presença: Exibe a relação dos participantes virtuais (com unidade, nome, e-mail, CPF, confirmação de voto e carimbo de data/hora). Escolha entre filtrar por "Todas as unidades" (para formatos híbridos) ou apenas "Online";
- Criar/Visualizar Ata: Abre a tela para digitação e composição do texto formal da ata da assembleia.

Caminho 2: Através do módulo geral de Relatórios

No menu principal do ERP, acesse Condomínio > Relatórios;
Localize e clique na aba Outros;
Selecione o relatório específico correspondente ao código do sistema:
- 821A - Histórico de Discussão
- 820A - Lista de Presença Online
- 820B - Apuração Assembleia
- 822A - Ata da Assembleia
- 823A - Anexos da Assembleia
Defina os filtros do condomínio e da assembleia desejada e clique em gerar.

Resultado esperado

O sistema emitirá o documento em tela ou em formato PDF com o levantamento exato dos dados selecionados, pronto para arquivamento, impressão ou envio para registro legal.

Quando escalar

Se os votos exibidos na tela de apuração da assembleia divergirem dos números consolidados no relatório gerado em PDF;
Caso o relatório de Lista de Presença (820A) seja emitido em branco mesmo com condôminos tendo acessado e votado ativamente na assembleia;
Se o sistema apresentar quebra de página, códigos de erro de script ou falha ao tentar abrir o editor da ata (822A).

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Captura de tela (print) da divergência de valores ou da mensagem de erro de impressão;
Nome da administradora, ID do condomínio e título/data da assembleia afetada;
Códigos dos relatórios que apresentaram comportamento inesperado (ex.: 820A, 820B);
Data e hora em que a extração foi tentada.

Regras importantes / Observações

O relatório de apuração possui validade jurídica para registro cartorário porque discrimina os votos respeitando as frações ideais e a titularidade cadastrada no ERP.
A lista de presença no formato "Online" valida a participação do morador de maneira automática assim que ele realiza a autenticação na página de votação do evento, registrando o IP e o timestamp de acesso.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O relatório de "Apuração Assembleia (820B)" exibe o peso dos votos zerado ou com a soma das frações ideais divergente do esperado.
Causa provável: O cadastro das unidades no ERP está com o campo "Fração ideal" em branco, desatualizado ou preenchido incorretamente antes da emissão ou criação da assembleia.
Ação recomendada: Acesse Condomínio > Unidades (requer permissão Unidades - Alteração - 1071) e verifique o preenchimento da fração ideal das unidades envolvidas. O sistema apura o quórum lendo diretamente o peso cadastrado na base da unidade.

Dúvidas relacionadas

P: Posso emitir o relatório de apuração com a assembleia ainda acontecendo? R: Sim. O relatório de apuração pode ser gerado a qualquer momento durante o período de votação para monitoramento parcial do quórum, coletando os dados em tempo real até aquele instante.

P: Os condôminos conseguem visualizar a lista de presença e quem votou em quê diretamente pela área deles? R: Não. Por padrão, os relatórios detalhados contendo dados sensíveis de auditoria (como CPF, e-mail e votos nominais) são de acesso exclusivo do perfil administrativo da administradora para garantir a privacidade e segurança dos dados.

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