Como igualar configurações para todos os condomínios

Visão geral

Este conteúdo detalha o uso da ferramenta de "Cópia em Lote". Ela permite que você configure um condomínio modelo e replique essa mesma regra para outros prédios da sua carteira em poucos cliques, sem precisar acessar o cadastro de um por um.

Quando usar este artigo

Quando a administradora precisar padronizar uma configuração global (ex: alterar a mensagem que sai no boleto, a régua de cobrança ou o e-mail do remetente) em vários condomínios simultaneamente.

Sintoma ou cenário

Você atualizou a "Instrução do Caixa" de um condomínio e precisa aplicar exatamente o mesmo texto nos outros 80 prédios da administradora de forma rápida.

Benefício para o usuário ou operação

Produtividade: Transforma uma tarefa manual demorada em uma ação rápida.
Padronização: Mantém a carteira com as mesmas regras institucionais.
Redução de Erros: Evita falhas de digitação ao replicar os dados manualmente.

Onde acessar / contexto de uso

O atalho de cópia aparece ao passar o cursor do mouse sobre configurações replicáveis (ex: acessando Condomínio > Dados do condomínio > Cobranças).

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil de Acesso: Permissões de gestão no módulo de Condomínios.
Condomínio Origem: A configuração a ser copiada já deve estar preenchida e salva no condomínio base.

Causas prováveis

Atualização de políticas internas da administradora, mudança nas regras bancárias ou padronização de carteira.

Como fazer ou corrigir

Acesse o campo de configuração desejado (por exemplo, Condomínio > Dados do condomínio > Cobranças);
Passe o cursor do mouse sobre a configuração aplicada;
Clique em Ver outros para visualizar os condomínios disponíveis;
Atenção: Esse recurso pode aparecer no sistema de duas formas: ‘Copiar para outros condomínios’ ou ‘Ver outros’
Escolha a opção desejada: - Para replicar a configuração em todos os condomínios, clique em Igualar de todos;
- Para aplicar em condomínios específicos, selecione-os individualmente e salve.

Resultado esperado

O sistema replicará a configuração instantaneamente. Os condomínios selecionados terão a regra antiga substituída pela nova configuração copiada.

Quando escalar

Acione o suporte caso a tela trave infinitamente ao clicar em "Igualar de todos", ou se o sistema confirmar a cópia, mas os outros condomínios continuarem com a configuração em branco.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Nome exato do campo copiado.
Nome do condomínio "Origem" (de onde você copiou).
Print da tela de erro (se houver).

Regras importantes / Observações

Ação Definitiva: A cópia sobrescreve a configuração anterior. Se um condomínio tinha uma regra de cobrança específica e você "igualar" outra por cima, a regra antiga será apagada permanentemente. Verifique os selecionados antes de confirmar.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A opção "Ver outros" ou "Copiar" não aparece ao passar o mouse.
Causa provável: O campo ainda não foi salvo no condomínio de origem.
Ação recomendada: Sempre clique no botão "Salvar" no fim da tela daquele condomínio primeiro. Só depois passe o mouse no campo para habilitar o atalho de cópia.

Dúvidas relacionadas

P: Posso replicar cadastros de unidades ou moradores com essa opção?
R: Não. A ferramenta copia apenas parâmetros lógicos e textuais. Para cadastros em volume, utilize a importação via planilha.

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