Descrição:
É possível configurar um período para que fiquem disponíveis na área do condômino e no Gruvi. Isso permite que a administradora registre os boletos antes de liberá-los, organizando também a gestão de cobranças inadimplentes e ajuizadas.
Solução:
Para configurar o prazo de acesso às cobranças, siga conforme abaixo:
- Acesse Área do condômino > Área do condômino;
- Clique em 'Editar';
- Desça nas configurações até localizar as seguintes opções:
- Dias para indisponibilizar 2° via: Define por quantos dias o boleto ficará disponível para o morador. O ideal é que o prazo acompanhe o prazo de baixa definido no banco;
- Disponibilizar 2° via após quantos dias da geração: Define quantos dias após a geração o boleto ficará disponível. O prazo deve considerar o período de registro, para que o morador tenha acesso somente quando o pagamento puder ser realizado.
- Após configurar o prazo desejado clique em 'Salvar'.
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