Como recusar ou aprovar solicitações de atualização cadastral

Descrição:
No processo de revisão das solicitações de atualização cadastral, a administradora pode aprovar ou recusar os dados enviados pelos condôminos. Isso permite que o sistema mantenha as informações do condomínio sempre atualizadas e em conformidade.

Solução:

1. No canto superior direito do sistema, acesse a opção 'Atualização cadastral via Gruvi':
   
2. Selecione a opção 'Revisar':
   
   
   

3. Para aprovar a solicitação clique em 'Aprovar':

   • O sistema perguntará se você deseja Cadastrar novo proprietário ou Atualizar dados do proprietário atual:

     • Cadastrar novo proprietário: Selecione esta opção se o condômino for um novo morador da unidade. Insira os dados completos do novo proprietário e finalize o processo;
     • Atualizar dados do proprietário atual: Use esta opção para atualizar as informações do condômino já cadastrado. Os dados antigos serão substituídos pelas novas informações enviadas.

4. Para recusar a solicitação clique em 'Recusar':

   • Adicione o motivo da recusa no campo que será aberto, explicando o que precisa ser corrigido;

   • A solicitação será devolvida ao condômino, que receberá a notificação com o motivo da recusa por e-mail, para que ele possa corrigir e reenviar os dados.

Observação: Caso o contato do condômino não seja encontrado automaticamente, é possível realizar a busca manual da unidade correspondente.