Débito Automático - Como remover uma autorização ativa

Descrição: Se for necessário cancelar uma autorização de débito automático, o usuário pode remover o convênio diretamente pelo aplicativo, interrompendo futuros débitos.

Solução: Para remover uma autorização ativa de débito automático, siga os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo e clique em Débito Automático;
2. Localize e selecione a autorização que deseja remover;
3. Na tela de Detalhes da Autorização, clique em Remover esta autorização;
4. Confirme a remoção para finalizar o processo:
   

Importante:

• A remoção da autorização não cancela faturas já emitidas, apenas impede que futuros pagamentos sejam debitados automaticamente.
• Caso a fatura do mês atual já tenha sido enviada pela concessionária, o débito poderá ser realizado antes da remoção ser processada.
• Se desejar ativar novamente o débito automático, será necessário seguir o processo de autorização de convênio.