Como alterar o padrão de cálculo de Juros, Multa e Atualização Monetária no condomínio

Visão geral

Este conteúdo apresenta como alterar o padrão de cálculo de juros, multa e atualização monetária no módulo Condomínio.

Quando usar este artigo

Utilize este procedimento quando for necessário ajustar a forma de cálculo dos encargos aplicados sobre cobranças em atraso.

Sintoma ou cenário

Necessidade de alterar a regra de cálculo de juros, multa ou atualização monetária aplicada às cobranças.

Benefício para o usuário ou operação

• Adequação das regras de cobrança; 
• Conformidade com normas do condomínio; 
• Padronização dos encargos financeiros.

Onde acessar / contexto de uso

A configuração é realizada nas configurações avançadas do condomínio e deve ser acessada por meio de um link específico.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Permissão de edição no módulo Condomínio;
• Recursos Sistêmicos: Acesso às configurações avançadas;
• Insumos e Dados Técnicos: Definição das regras de cálculo desejadas.

Causas prováveis

Necessidade de ajustar a forma como encargos são calculados nas cobranças.

Como fazer ou corrigir

Para alterar o padrão de cálculo de Juros, Multa e Atualização Monetária, execute os passos abaixo:

1. Acesse o condomínio onde deseja aplicar a alteração; No navegador, informe a URL abaixo, substituindo ‘LICENCA’ pelo nome da sua licença:
   https://licenca.superlogica.net/clients/condor/configuracoes?sessao=Antigas Pressione Enter para acessar a tela de configurações;

2. Configure os parâmetros conforme necessidade:

   • Juros:

     • ‘Juros sobre valor atualizado’;
     • ‘Juros sobre o valor principal’;
     • ‘Juros sobre o valor principal + Multa’.
        

   • Multa:

     • ‘Multa sobre valor atualizado’;
     • ‘Multa sobre o valor principal’.
        

   • Atualização monetária:

     • ‘Atualização monetária sobre o valor principal’;
     • ‘Atualização monetária sobre juros e multa’ (aplicável apenas quando juros e multa estiverem configurados sobre o valor principal);
     • ‘Atualização monetária sobre valor principal + multa’.
        
3. Após realizar as alterações, clique em ‘Salvar’; Para aplicar os mesmos parâmetros em outros condomínios, clique em ‘Ver outros’ ao lado de cada configuração desejada.

Resultado esperado

Os encargos passarão a ser calculados conforme as configurações definidas.

Quando escalar

Escale quando os cálculos não refletirem as configurações aplicadas.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Print da configuração; 
• Exemplo de cobrança; 
• Valores esperados e calculados; 
• Data da alteração.

Regras importantes / Observações

• As alterações serão aplicadas apenas em boletos pendentes;
• Configurações incorretas podem gerar divergência nos valores cobrados; 
• Recomenda-se validar as regras antes de aplicar em produção.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Valores de encargos divergentes.
• Causa provável: Configuração incompatível entre juros, multa e atualização.
• Ação recomendada: Revisar as combinações de cálculo configuradas.

Dúvidas relacionadas

P: As alterações afetam cobranças já geradas?R: Não, apenas novos cálculos serão impactados.

P: Posso aplicar a mesma configuração em outros condomínios?R: Sim, utilizando a opção Ver outros para replicar as configurações.

Palavras-chave de busca

Como alterar o padrão de cálculo de Juros Multa e Atualização Monetária no condomínio, juros multa atualização monetária, encargos cobrança, configuração condomínio, receitas