Como atrelar Condomínios aos Escritórios cadastrados

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de vinculação em lote de condomínios a um "Escritório de Cobrança" específico. Em vez de entrar no cadastro de cada prédio individualmente para definir o responsável jurídico, o sistema permite que você selecione dezenas de condomínios de uma só vez e os atrele a um mesmo escritório.

Quando usar este artigo

Utilize este guia quando a sua administradora fechar parceria com um novo escritório de advocacia e precisar transferir uma grande carteira de condomínios para ele, ou ao reorganizar a distribuição de prédios entre os cobradores internos da sua própria equipe.

Sintoma ou cenário

Você acabou de cadastrar um novo escritório de cobrança no sistema e percebeu que precisará vinculá-lo a 30 condomínios diferentes. Fazer isso acessando "Dados do Condomínio" prédio por prédio levaria muito tempo. Você precisa de um atalho para fazer essa associação em massa.

Benefício para o usuário ou operação

Produtividade Máxima: Permite associar dezenas de condomínios em poucos cliques (ação em lote).
Padronização: Garante que todos os prédios daquela carteira fiquem sob a mesma regra de honorários.
Prevenção de Esquecimentos: A visão em lista ajuda a garantir que nenhum condomínio fique sem um escritório responsável atribuído.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema e navegue até o menu Receitas > Acordos > Escritório de Cobrança.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil de Acesso: É necessário possuir permissões de nível de gestão/escrita no módulo de Receitas.
Escritório Cadastrado: O escritório de cobrança que receberá os condomínios já deve estar criado e ativo no sistema.

Causas prováveis

Reestruturação do departamento de cobrança da administradora, entrada de uma nova carteira de condomínios ou substituição de assessoria jurídica.

Como fazer ou corrigir

No sistema, é possível vincular condomínios a escritórios de cobrança já cadastrados, facilitando a gestão e organização das cobranças realizadas por esses escritórios.

Acesse Receitas > Acordos > Escritório de Cobrança;
Passe o mouse sobre o lado esquerdo da tela, próximo ao escritório desejado;
Clique no ícone de ”+” que será exibido;
Na janela que se abrirá, selecione os condomínios que devem ser atrelados ao escritório;
Após selecionar, clique em Salvar.

Com esses passos, os condomínios selecionados estarão vinculados ao escritório de cobrança, permitindo que ele gerencie as cobranças de forma integrada.

Resultado esperado

O sistema processará a alteração em lote. Os condomínios selecionados terão seus dados cadastrais atualizados instantaneamente, e este escritório passará a ser a sugestão padrão de cobrança e honorários para todos os novos acordos gerados nesses prédios.

Quando escalar

Acione o suporte técnico caso você selecione os condomínios, clique em salvar e a tela fique carregando infinitamente, ou se o sistema retornar um "Erro 500" ao tentar processar um lote muito grande de condomínios de uma só vez.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Nome do escritório de cobrança em questão.
Print da tela de erro ou do momento em que o sistema trava.
Quantidade aproximada de condomínios que você tentou atrelar ao mesmo tempo.

Regras importantes / Observações

Atenção à Substituição: Ao atrelar um condomínio a um escritório por essa tela, você está sobrescrevendo a configuração anterior dele. Se o prédio "A" pertencia ao Advogado X e você o marcou na lista do Advogado Y, o sistema fará a troca imediata do padrão global daquele condomínio.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Um condomínio específico não aparece na lista quando clico no botão "+".
Causa provável: O seu usuário não tem permissão de acesso àquele condomínio específico, ou o condomínio já está atrelado a este mesmo escritório.
Ação recomendada: Verifique as restrições de acesso do seu perfil em "Administração > Usuários" e confirme no cadastro do condomínio se ele já não possui esse vínculo ativo.
Problema: Atrelei o prédio em lote, mas o acordo do morador 101 puxou outro advogado.
Causa provável: A unidade 101 possui uma configuração de exceção (Escritório Personalizado) feita diretamente no cadastro dela.
Ação recomendada: A associação em lote altera o escritório Padrão do Condomínio. Exceções criadas unidade por unidade são mantidas por segurança. Se desejar, acesse o cadastro da unidade e reverta para "Padrão do condomínio".

Dúvidas relacionadas

P: Posso desatrelar um condomínio por essa mesma tela?
R: Esta tela foca na inclusão (adição). Para remover um condomínio de um escritório e deixá-lo com outro, basta fazer esse mesmo processo vinculando-o ao novo escritório, ou acessar "Dados do Condomínio" e alterar lá.

Palavras-chave de busca

Como atrelar condomínios a escritórios, vincular advogado em lote, escritório de cobrança em massa, mudar assessoria jurídica vários condomínios, associar condomínios, Superlógica Condomínios