Como configurar a distribuição das composições que compõe os acordos

Visão geral

Ao gerar um acordo, o sistema precisa saber como classificar financeiramente os valores que compõem cada parcela — se mantém as categorias originais dos boletos inadimplentes, se unifica tudo em uma única conta categoria ou se separa os acréscimos legais. Essa configuração determina como os valores do acordo aparecem nos relatórios financeiros e no plano de contas do condomínio.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo quando precisar definir ou alterar a forma como as composições dos boletos inadimplentes são distribuídas nas parcelas dos acordos gerados pelo sistema.

Sintoma ou cenário

A administradora precisa configurar como os valores dos acordos serão classificados no plano de contas — se as composições originais serão mantidas, unificadas ou separadas dos acréscimos legais.

Benefício para o usuário ou operação

Permite adequar a classificação dos valores do acordo ao plano de contas do condomínio;
Facilita a visualização e o acompanhamento dos acréscimos legais nos relatórios financeiros;
Garante que os valores dos acordos sejam contabilizados corretamente.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Receitas > Acordos.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissão: Acordos - Alteração (1221).
Recursos Sistêmicos: Plano de contas configurado com a conta categoria de produto de acordo definida.
Insumos e Dados Técnicos: Definição da forma de distribuição a ser utilizada pelo condomínio.

Causas prováveis

A administradora precisa adequar a classificação contábil dos valores gerados em acordos ao plano de contas do condomínio, garantindo que os relatórios financeiros reflitam corretamente a composição de cada parcela negociada.

Como fazer ou corrigir

Acesse Receitas > Acordos;
Clique no ícone para acessar as configurações;
No campo ‘Composição das Parcelas’, selecione uma das três formas de distribuição:
- Usar produto de acordo e separar acréscimos legais:
  As composições originais dos boletos inadimplentes serão unificadas em uma única conta categoria e os acréscimos serão exibidos separadamente.
- Usar produto de acordo e unir acréscimos legais:
  As composições originais dos boletos inadimplentes e os acréscimos serão unificadas em uma única conta categoria.
- Usar produto original das cobranças:
  As composições originais dos boletos inadimplentes serão mantidas e os acréscimos serão exibidos separadamente.
‘Salve’ as configurações para aplicar.

Observação: A conta categoria que unifica as composições e passa a substituir a classificação dos valores deve ser definida previamente nas configurações do plano de contas. Veja aqui como configurá-la.

Resultado esperado

A configuração é salva e passa a ser aplicada nos próximos acordos gerados. As parcelas refletirão a distribuição de composições escolhida, conforme a classificação definida no plano de contas.

Quando escalar

Escalone o atendimento caso a configuração seja salva mas os acordos gerados continuem exibindo a distribuição anterior, ou caso a conta categoria de produto de acordo não esteja disponível para seleção mesmo após a configuração no plano de contas.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de configurações com a opção selecionada;
Nome do condomínio afetado;
Exemplo de acordo gerado com a distribuição incorreta;
Mensagem de erro apresentada, quando houver.

Regras importantes / Observações

A configuração se aplica apenas aos acordos gerados após o salvamento — acordos já existentes não são afetados;
As opções que utilizam "produto de acordo" exigem que uma conta categoria específica esteja previamente definida no plano de contas — sem ela, a unificação não funciona corretamente;
A escolha da forma de distribuição impacta diretamente os relatórios financeiros, especialmente os demonstrativos de receitas e o balancete do condomínio;
A configuração é aplicada por administradora, não individualmente por condomínio.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Conta categoria de produto de acordo não aparece disponível na configuração.
Causa provável: A conta categoria não foi definida no plano de contas ou está inativa.
Ação recomendada: Acesse o plano de contas e verifique se a conta categoria de produto de acordo está criada e ativa antes de configurar a distribuição.

Dúvidas relacionadas

P: A alteração da configuração afeta acordos já gerados? R: Não. A configuração é aplicada apenas para novos acordos criados após o salvamento. Acordos em andamento mantêm a distribuição definida no momento da geração.

P: Qual opção utilizar quando o condomínio precisa visualizar os acréscimos legais separadamente nos relatórios? R: Utilize "Usar produto de acordo e separar acréscimos legais" ou "Usar produto original das cobranças" — ambas mantêm os acréscimos visíveis de forma separada nas composições do acordo.

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