Como funciona a ordenação de condomínios nos relatórios?

Visão geral

Quando você gera um relatório no sistema para um "Grupo de Condomínios" (ou seja, para vários condomínios de uma só vez), o sistema precisa de uma lógica para decidir qual condomínio será impresso na primeira página, qual na segunda, e assim por diante. Essa ordenação não é feita pelo nome do condomínio, mas sim baseada em dois campos específicos: o "Identificador" (preenchido manualmente por você) e o "ID Interno" (gerado automaticamente pelo sistema).

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que você emitir relatórios em lote (para toda a carteira da administradora, por exemplo) e precisar entender a lógica de agrupamento das páginas, ou quando quiser personalizar a ordem em que os condomínios são apresentados na tela ou no papel.

Sintoma ou cenário

O operador gerou o "Relatório 078A - Resumo Financeiro" filtrando por "Todos os condomínios". Ao abrir o PDF de 50 páginas, ele notou que o condomínio "Zebra" apareceu antes do condomínio "Acácia". Confuso por não estar em ordem alfabética de nomes, ele precisa entender qual parâmetro o sistema usou para organizar as folhas e como ele pode alterar isso.

Benefício para o usuário ou operação

Permite que a administradora personalize a ordem de impressão dos relatórios conforme a sua organização interna;
Facilita a conferência de documentos ao agrupar informações de forma lógica;
Padroniza a emissão de relatórios em lote e malotes físicos.

Onde acessar / contexto de uso

A visualização do resultado ocorre em qualquer menu de relatórios do sistema que utilize o filtro "Grupo de Condomínios". Já a alteração do Identificador é feita no menu Condomínio > Dados do Condomínio.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Permissões de Leitura para emissão de relatórios. (Para alterar a ordem, é necessário permissão de Escrita no cadastro do condomínio).
Recursos Sistêmicos: Condomínios organizados em Grupos.
Insumos e Dados Técnicos: N/A.

Causas prováveis

Geração massiva de relatórios, conferência de fechamento mensal da administradora ou impressão de boletos em lote.

Como fazer ou corrigir

A ordenação de condomínios nos relatórios é baseada no Identificador ou no ID interno gerado pelo sistema. Esse processo organiza a exibição dos dados, facilitando a conferência, especialmente em relatórios com grandes volumes de informações.

Ao utilizar o filtro de Grupo de Condomínios nos relatórios, as informações são geradas separadamente para cada condomínio, considerando:

Identificador: Preenchido manualmente no cadastro do condomínio;
ID interno: Gerado automaticamente pelo sistema ao criar o condomínio.

2. Regras de Ordenação:
O relatório considera primeiro o Identificador preenchido manualmente.
Caso o Identificador esteja vazio, o relatório utiliza o ID interno.
Dentro dos identificadores, a ordenação é feita por:
- Letras: Listadas primeiro, em ordem alfabética;
- Números: Exibidos em seguida, em ordem crescente.
  
  3. Exemplo Prático:
Gerando o relatório 078A para o grupo “Todos os condomínios”:
- Primeiramente, serão exibidos os condomínios com identificadores manuais preenchidos (letras listadas antes dos números);
- Em seguida, aparecem os condomínios cujo Identificador está vazio, ordenados pelo ID interno.
  
  4. Tabela Explicativa:
A tabela de exemplo destacada abaixo mostra a lógica utilizada para a ordenação:
- Condômínio com Identificador preenchido tem prioridade sobre o ID interno.
- Se dois identificadores estão vazios, a ordenação segue o ID interno do sistema.

Importante: Essas regras de ordenação são aplicadas a todos os relatórios que utilizam o filtro de Grupo de Condomínios.

Com essa organização, os relatórios apresentam os dados de forma ordenada e consistente, garantindo clareza e facilitando o acompanhamento das informações.

Resultado esperado

Compreendendo essa organização, você saberá exatamente por que um condomínio apareceu antes do outro. Se você preencher os Identificadores de todos os seus condomínios, os relatórios apresentarão os dados de forma consistente com a sua vontade, garantindo clareza na montagem de pastas e malotes.

Quando escalar

Você preencheu o "Identificador" de todos os condomínios com a numeração correta (1, 2, 3), mas ao gerar o relatório por Grupo, o sistema ignora completamente a sua configuração e imprime as páginas de forma totalmente aleatória ou bagunçada.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

O número do relatório que você tentou gerar (Ex: 078A, 016B);
O nome do Grupo de Condomínios utilizado no filtro;
Captura de tela do cadastro de pelo menos dois condomínios mostrando o Identificador preenchido;
O PDF gerado com a ordem incorreta anexado para análise.

Regras importantes / Observações

Se o seu objetivo é que os relatórios saiam estritamente em ordem alfabética pelo Nome do condomínio (do A ao Z), você terá o trabalho manual de ir no cadastro de cada condomínio e preencher o "Identificador" deles com uma sequência numérica ou alfabética correspondente. O sistema não ordena por nome nativamente.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Um condomínio antigo e importante está saindo sempre na última página do relatório de fechamento.
Causa provável: O campo "Identificador" deste condomínio está vazio, enquanto todos os outros da carteira estão preenchidos. Isso faz com que ele caia para a regra de exceção do ID Interno no final da fila.
Ação recomendada: Acesse o menu "Condomínio > Dados do Condomínio", localize o campo "Identificador", preencha-o com a numeração correspondente à posição desejada e gere o relatório novamente.

Dúvidas relacionadas

P: Essa regra de ordenação vale para quais relatórios?
R: Essas regras se aplicam universalmente a praticamente todos os relatórios do sistema que possuem e utilizam o filtro de "Grupo de Condomínios" no cabeçalho.

P: Isso afeta a impressão em lote de boletos?
R: Sim. Se você mandar imprimir os boletos de todos os condomínios de uma vez, a fila de impressão da sua impressora seguirá essa mesma lógica de Identificadores.

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