Como gerar o relatório 100A - Serviços Opcionais

Visão geral

O relatório 100A consolida todos os lançamentos de serviços avulsos ou comodidades extras contratadas pelas unidades, como lavagem de carro, faxina ou locação de equipamentos. Ele fornece um panorama detalhado de quais condôminos utilizaram e foram cobrados por essas facilidades dentro de um período específico.

Quando usar este artigo

Utilize este guia durante o fechamento financeiro mensal, quando precisar levantar o total faturado com comodidades para realizar o repasse de pagamentos a empresas terceirizadas ou para auditoria de consumo interno.

Sintoma ou cenário

O condomínio possui uma parceria com uma empresa terceirizada de limpeza de apartamentos, cujo valor é lançado como serviço opcional direto na taxa condominial. Para saber exatamente quantas faxinas foram contratadas no mês e realizar o repasse financeiro correto para a empresa de limpeza, o operador precisa extrair o relatório 100A filtrando exclusivamente por esse serviço.

Benefício para o usuário ou operação

Facilita a auditoria e a conciliação de receitas geradas;
Agiliza o cálculo e o repasse financeiro para fornecedores ou parceiros que prestam os serviços no prédio;
Permite a exportação rápida dos dados em formato de planilha (Excel) para cruzamento externo de informações.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu lateral navegando em Condomínio > Relatórios e localize a seção inferior de "Outros".

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Relatórios - Consulta (1050).
Recursos Sistêmicos: Módulo de relatórios ativo e o condomínio deve possuir serviços opcionais cadastrados e lançados ativamente nas cobranças dos moradores.
Insumos e Dados Técnicos: Ter clareza sobre o período (mês/ano) a ser analisado e o nome específico do tipo de serviço opcional que se deseja extrair.

Causas prováveis

Fechamento contábil mensal, conferência da arrecadação extra das unidades ou prestação de contas de consumo avulso para síndicos e administradoras.

Como fazer ou corrigir

Regra de negócio: O relatório 100A busca exclusivamente as composições de cobrança que foram categorizadas com a natureza técnica de "Serviços Opcionais" no momento do lançamento. Cotas ordinárias, fundos de reserva, parcelamentos e multas disciplinares não aparecem neste demonstrativo, mesmo que tenham sido lançados de forma manual ou avulsa na guia do condômino.

Para emitir o relatório, siga os passos abaixo:

Acesse o menu Condomínio > Relatórios;
Role a tela até a seção "Outros" e clique na opção 100A - Serviços Opcionais;
Na tela de geração, configure os filtros desejados:
- Período: Defina a data inicial e final de referência que deseja consultar;
- Condomínios: Selecione se a busca será feita em um condomínio específico ou para um grupo de condomínios;
Clique no botão "Visualizar" para exibir a listagem diretamente na tela do sistema, ou clique no botão "Exportar" para fazer o download dos dados nos formatos CSV ou XLS (Excel).

Resultado esperado

O sistema processará a busca e apresentará uma listagem detalhada contendo a identificação das unidades, o nome do responsável, o tipo de serviço opcional contratado, a data e o valor individual faturado. Isso permite totalizar a receita auferida com essas facilidades no período escolhido.

Quando escalar

Você tem certeza absoluta de que dezenas de serviços opcionais foram faturados e lançados nas cobranças com vencimento no mês selecionado, mas ao gerar o relatório 100A, o documento retorna completamente vazio ou com a mensagem "Nenhum dado encontrado".

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

ID da administradora e ID do condomínio;
Captura de tela da janela do Relatório 100A mostrando os filtros de período e tipo exatos que você preencheu antes de gerar;
ID de pelo menos uma cobrança (boleto) da unidade onde é possível ver o serviço opcional cobrado no espelho;
O arquivo CSV ou PDF exportado retornando em branco.

Regras importantes / Observações

A exportação em formato XLS (Excel) ou CSV é a mais recomendada caso você precise enviar esse consolidado para o prestador de serviço terceirizado, pois a planilha permite que você exclua colunas de dados sensíveis dos moradores (como e-mails ou CPFs) antes de compartilhar o documento com terceiros, mantendo o condomínio aderente à LGPD.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Um serviço extra cobrado do morador no boleto atual não aparece listado no relatório 100A.
Causa provável: O item cobrado não foi lançado no sistema utilizando a categoria/natureza oficial de "Serviço Opcional". Se ele foi incluído na cota como um "Acordo" ou "Lançamento Avulso Comum", o relatório 100A não fará a leitura daquele valor.
Ação recomendada: Acesse o espelho da cobrança da unidade afetada e verifique a categoria original do item. Para os próximos meses, instrua a operação a incluir esses valores sempre através da rotina centralizada de Serviços Opcionais.

Dúvidas relacionadas

P: Posso estornar ou editar o valor do lançamento diretamente por este relatório?
R: Não. O relatório é uma ferramenta exclusiva de consulta de dados. Para cancelar ou alterar um serviço lançado incorretamente, você deve acessar o perfil financeiro da unidade (Condomínios > Unidades > Cobranças) e editar a composição diretamente no boleto gerado.

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