Como definir a qualidade das imagens, documentos e gráficos na prestação de contas

Visão geral

O sistema permite ajustar a resolução (DPI) com a qual imagens, gráficos e documentos anexados são renderizados dentro dos relatórios em PDF. Essa configuração é o que define o equilíbrio entre a nitidez visual dos comprovantes impressos e o tamanho final (peso em Megabytes) do arquivo gerado.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que precisar otimizar o tamanho de um PDF de prestação de contas que ficou grande demais para ser enviado por e-mail, ou pelo contrário, quando os recibos impressos no relatório estiverem "pixelados" (embaçados) e precisarem de maior nitidez.

Sintoma ou cenário

A administradora gerou a prestação de contas de um condomínio grande e o arquivo PDF final ficou com 80 MB, impedindo o envio por e-mail ou WhatsApp. O operador precisa reduzir a qualidade das imagens para que o arquivo fique mais leve e compartilhável, sem perder a capacidade de leitura dos dados.

Benefício para o usuário ou operação

Controle total sobre o peso (tamanho em disco) dos arquivos gerados;
Garante a legibilidade de documentos fiscais importantes quando impressos em papel;
Evita travamentos por excesso de processamento ao gerar pastas com centenas de anexos.

Onde acessar / contexto de uso

Existem dois caminhos: nos filtros específicos dos relatórios de comprovantes (061A e 061B) ou na configuração global no menu Condomínio > Relatórios > Ícone de Configurações (Engrenagem).

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Permissões de Escrita/Gestão no módulo de Relatórios ou Acesso Administrativo.
Recursos Sistêmicos: Existência de relatórios ou seleções com imagens e documentos anexados.
Insumos e Dados Técnicos: Ter clareza se o objetivo principal é qualidade de impressão ou agilidade/tamanho reduzido de arquivo.

Causas prováveis

Dificuldade em compartilhar arquivos pesados por e-mail, reclamações de conselheiros sobre a baixa resolução de comprovantes ou lentidão excessiva ao tentar gerar o PDF de pastas muito extensas.

Como fazer ou corrigir

Para melhorar a apresentação visual dos relatórios, agora é possível configurar a qualidade de imagens, gráficos e documentos entre os níveis Alta, Média e Baixa. A configuração pode ser feita diretamente nos relatórios 061A e 061B, definindo a qualidade especificamente por relatório, em Filtros Adicionais.

Além disso, é possível já definir a qualidade padrão para todos os relatórios:

Acesse o módulo Condomínio > Relatórios;
Clique no ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito da tela;
Na seção Impressão dos relatórios, localize a opção Qualidade da impressão;
Selecione entre os níveis disponíveis: - Baixa: indicado para quando é necessário um relatório de forma mais rápida e um tamanho menor, sem se importar tanto com a qualidade das imagens e documentos. - Média: padrão indicado para relatórios leves e com carregamento rápido (165 DPI); - Alta: ideal para quando a qualidade visual dos gráficos ou documentos for prioridade (300 DPI);
Após selecionar, clique em Salvar para aplicar a configuração.

Importante: Essa configuração impacta a resolução das imagens nos relatórios impressos ou gerados em PDF, podendo influenciar no tamanho do arquivo final.

Resultado esperado

O sistema processará as imagens do relatório aplicando a compressão ou a alta resolução escolhida. A mudança refletirá imediatamente na nitidez do PDF gerado e no tamanho do arquivo final salvo no seu computador.

Quando escalar

Você configurou a qualidade para "Alta", mas ao gerar o relatório, as imagens das notas fiscais continuam completamente ilegíveis, ou a tentativa de gerar o relatório em alta resolução gera um erro de "Timeout" (Tempo limite do servidor excedido) que impede o download.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

ID do condomínio e período da prestação de contas;
O arquivo PDF gerado com falha na qualidade ou a captura de tela do erro de Timeout;
Confirmação visual de que o anexo original (lá no módulo de despesas) possui boa resolução.

Regras importantes / Observações

Tenha cuidado ao utilizar a qualidade "Alta" em condomínios com alto volume de despesas e comprovantes. O arquivo final pode facilmente ultrapassar limites padrões de provedores de e-mail (que costumam aceitar anexos de no máximo 20 a 25 MB).

Problemas comuns e como resolver

Problema: O operador alterou a qualidade para "Alta (300 DPI)", mas a foto de um recibo de táxi continuou totalmente embaçada e ilegível no relatório 061A.
Causa provável: A configuração do sistema não faz "mágica" para melhorar imagens ruins. Ela apenas preserva a qualidade do arquivo original. Se o recibo foi fotografado desfocado ou com baixa resolução no celular antes de ser anexado ao sistema, ele continuará ruim mesmo em 300 DPI.
Ação recomendada: Exclua o anexo original de baixa qualidade no módulo financeiro e faça o upload de uma nova foto/PDF nítida e bem iluminada.

Dúvidas relacionadas

P: Essa configuração afeta os boletos gerados para os condôminos?
R: Não. Essa engrenagem de qualidade de impressão atua estritamente sobre a geração de relatórios e anexos na tela do módulo de relatórios/prestação de contas.

P: A alteração que fiz na qualidade afeta a visualização para o síndico no acesso dele?
R: Se você alterar através da engrenagem geral, a configuração fica salva na sua sessão/usuário. O PDF que você gerar e enviar a ele terá a qualidade que você escolheu. Se ele gerar direto do login dele, o sistema respeitará as configurações do perfil dele.

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