Anexos das despesas não aparecem no relatório 061A

Visão geral

O relatório 061A (Comprovante de Despesas) é utilizado para compilar e imprimir as notas fiscais e recibos do condomínio vinculados a despesas. Quando os anexos físicos (imagens/PDFs) não estão aparecendo no documento final gerado, geralmente o problema está na configuração dos parâmetros de emissão, onde a ordem para renderizar as imagens está desativada.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que você gerar o relatório 061A (avulso ou na prestação de contas) e notar que o sistema imprimiu apenas os dados em texto da despesa, deixando de exibir a imagem da nota fiscal ou do comprovante de pagamento anexo.

Sintoma ou cenário

A administradora gerou a pasta de prestação de contas e enviou para o conselho fiscal. O conselheiro reclamou que a página do "Comprovante de Despesas" está exibindo o valor pago à empresa de elevadores, mas a nota fiscal em si não está impressa no relatório, impossibilitando a auditoria.

Benefício para o usuário ou operação

Garante a entrega completa e transparente da prestação de contas;
Evita o retrabalho de ter que buscar e imprimir recibos manualmente no módulo financeiro;
Resolve rapidamente uma dúvida operacional comum sem necessidade de acionar o suporte.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu lateral Condomínio > Relatórios > (busque pelo relatório 061A).

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Acesso Administrativo ou permissões de leitura/emissão no módulo de Relatórios.
Recursos Sistêmicos: Existência de despesas liquidadas no mês.
Insumos e Dados Técnicos: Certeza absoluta de que o operador do financeiro realmente fez o upload (anexou) o arquivo da nota fiscal na tela da despesa na hora do pagamento.

Causas prováveis

Esquecimento de marcar o parâmetro visualizador na emissão do relatório, ou falha do departamento financeiro em anexar o documento original no momento de baixar a conta.

Como fazer ou corrigir

Acesse a licença e vá em Condomínio > Relatórios;
Pesquise o relatório pelo código ou nome:
Em Campos adicionais, marque a última opção: ‘Exibir anexos’:
Caso os anexos ainda não apareçam, verifique se eles foram devidamente adicionados às despesas correspondentes.

Resultado esperado

O sistema reprocessará o relatório e, desta vez, imprimirá as informações em texto da despesa seguidas imediatamente pela imagem (ou PDF renderizado) da nota fiscal correspondente, entregando um balancete auditável e completo.

Quando escalar

Você marcou a opção "Exibir anexos", conferiu que a despesa possui um PDF perfeitamente legível anexado na tela do financeiro, mas o relatório continua gerando em branco no local da imagem, ou trava durante a geração (timeout).

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

ID do condomínio;
ID ou descrição da despesa específica cujo anexo está sumindo;
Captura de tela dupla: uma mostrando que o anexo existe lá no Contas a Pagar, e outra mostrando o relatório 061A omitindo a imagem.

Regras importantes / Observações

Evite anexar documentos em formatos atípicos (como planilhas Excel .xlsx ou arquivos Word .docx) diretamente nas despesas. Para que o relatório 061A consiga "carimbar" e imprimir a imagem na tela, o anexo original deve ser, obrigatoriamente, um arquivo visual compatível, como PDF, JPG ou PNG.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Marquei "Exibir anexos", eles apareceram, mas as notas fiscais vieram cortadas pela metade ou com a resolução ilegível.
Causa provável: O arquivo original foi anexado no sistema com uma resolução extremamente baixa ou com proporções (tamanho de folha) fora do padrão. O relatório apenas espelha o que foi subido.
Ação recomendada: Vá até a despesa original, exclua o anexo ruim, faça o upload de um PDF digitalizado com boa qualidade e margens corretas, e então gere o relatório novamente.

Dúvidas relacionadas

P: Preciso marcar "Exibir anexos" toda vez que for emitir o relatório?
R: Se você estiver gerando ele avulso na pesquisa, sim. Porém, se você inserir o 061A dentro da sua ferramenta de "Seleção de Relatórios" (para gerar a pasta do mês), basta configurar essa engrenagem uma única vez. O sistema memorizará a preferência para os próximos meses.

P: Marquei para exibir anexos, mas o arquivo de retorno bancário (arquivo .RET) que eu anexei na despesa não apareceu. Por quê?
R: Conforme a regra, o relatório 061A só tem a capacidade de renderizar arquivos visuais (imagens e PDFs). Arquivos de leitura de código (.RET, .XML) não são imagens, portanto, o sistema não conseguirá "desenhá-los" no corpo do relatório em PDF.

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