Como visualizar anexos das despesas nos relatórios 020A e 021A

Visão geral

Os relatórios de balancete (020A e 021A) possuem um recurso interativo de transparência digital. Quando uma despesa é liquidada e possui um documento anexado (como uma nota fiscal ou recibo), o sistema transforma o nome dessa despesa no relatório em um hiperlink clicável (texto em azul), permitindo a visualização direta do comprovante sem a necessidade de buscar o arquivo em outros menus.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que precisar auditar uma prestação de contas digital, ou quando precisar orientar um síndico, conselheiro ou morador sobre como acessar os comprovantes das despesas diretamente pelo balancete online ou PDF.

Sintoma ou cenário

Um conselheiro fiscal está analisando o balancete digital (021A) no portal e deseja conferir a nota fiscal do serviço de manutenção do elevador. Em vez de pedir o documento físico para a administradora, ele precisa apenas clicar no nome da despesa no próprio relatório para abrir o arquivo anexado.

Benefício para o usuário ou operação

Aumenta a transparência da gestão financeira perante os condôminos;
Reduz drasticamente a impressão de papel (balancete ecológico/digital);
Otimiza o tempo de auditoria do conselho fiscal;
Evita que a administradora perca tempo procurando comprovantes físicos em pastas.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu lateral Condomínio > Relatórios > (Gere o relatório 020A ou 021A). O recurso também é válido para a visualização na Área do Condômino.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Acesso Administrativo ou permissões de leitura no módulo de Relatórios Financeiros (para a equipe), ou acesso liberado ao portal/app (para moradores).
Recursos Sistêmicos: A despesa deve estar obrigatoriamente liquidada (paga) e conter um arquivo anexado no módulo financeiro.
Insumos e Dados Técnicos: Arquivos anexados preferencialmente em formatos universais (PDF, JPG, PNG) para facilitar a abertura no navegador.

Causas prováveis

Auditoria mensal do conselho fiscal, prestação de contas digital aos moradores, ou conferência interna da equipe financeira sobre as baixas do mês.

Como fazer ou corrigir

Faça o lançamento de uma despesa e anexe os documentos relacionados a ela:
Após a liquidação da despesa, basta emitir o relatório 020A ou 021A;
As despesas liquidadas com anexos aparecerão destacadas em azul no relatório:

- Clique na despesa para visualizar as imagens dos documentos anexados.

Importante:

Se o relatório estiver disponível na Área do Condômino, os hiperlinks também estarão ativos, permitindo que os condôminos visualizem os anexos.
Caso o relatório seja anexado à prestação de contas, as despesas com anexos também aparecerão em azul, possibilitando o clique para visualização.

Resultado esperado

O usuário clicará no texto azul do relatório e o sistema exibirá imediatamente o comprovante anexado, comprovando a veracidade e a execução daquela despesa de forma totalmente digital.

Quando escalar

O título financeiro estiver liquidado, possuir o anexo válido na tela de contas a pagar, mas ao gerar o relatório 020A/021A, o texto continuar na cor preta (sem hiperlink), ou ao clicar no link azul o sistema retornar uma página de erro.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

ID do condomínio;
ID ou descrição exata da despesa que não está abrindo o anexo;
Captura de tela do relatório gerado mostrando o link (ou a ausência dele).

Regras importantes / Observações

Lembre-se de que o recurso de hiperlinks é exclusivo para o ambiente digital (visualização em tela, portal web ou leitura do arquivo PDF em computadores/smartphones). Caso o condomínio imprima o relatório em papel, a interatividade obviamente será perdida.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O operador gerou o balancete 021A, mas nenhuma despesa ficou azul, apesar de todos os boletos já terem sido lançados no mês.
Causa provável: O operador lançou as despesas, mas esqueceu de realizar o anexo do documento no momento do cadastro, ou as despesas ainda constam como "A pagar" (em aberto) no sistema.
Ação recomendada: Acesse o módulo de Contas a Pagar, certifique-se de que os títulos estão liquidados e realize a inserção dos anexos nas respectivas fichas. Após salvar, gere o relatório novamente.

Dúvidas relacionadas

P: É possível desativar essa função de hiperlink nos relatórios que vão para os moradores?
R: Sim. Caso o condomínio não deseje expor os comprovantes por alguma decisão interna, você pode configurar as permissões de exibição da Área do Condômino ou não anexar os arquivos diretamente no título financeiro.

P: Os anexos de receitas (como um acordo assinado) também ficam azuis no relatório?
R: Esta funcionalidade descrita (destaque em azul nos relatórios 020A e 021A) atua especificamente sobre a consolidação das despesas liquidadas no período.

Palavras-chave de busca

visualizar anexo 020A, link azul balancete, comprovante despesa relatório 021A, recibo despesa interativo, hiperlink prestação de contas, ver nota fiscal balancete digital, clicar despesa pdf