Preenchimento padrão de Layout para homologação no Banco Banestes

Visão geral

A homologação de uma conta no Banestes requer informações específicas, que devem ser obtidas junto ao banco antes de iniciar o processo de configuração.

Atenção: Os dados fornecidos podem ser utilizados como modelo para a maioria das homologações, mas o padrão pode variar conforme a solicitação da agência.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo durante a configuração da forma de recebimento para homologação de convênios de cobrança junto ao Banco Banestes.

Sintoma ou cenário

É necessário configurar uma forma de recebimento para emissão e registro de boletos utilizando um convênio de cobrança do Banco Banestes.

Benefício para o usuário ou operação

• Padroniza o preenchimento da forma de recebimento; 
• Reduz rejeições durante a homologação; 
• Facilita a emissão e registro de boletos.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Condomínio > Formas de recebimento.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Permissão para cadastro ou edição de formas de recebimento.
• Recursos Sistêmicos: Conta bancária previamente cadastrada em sistema.
• Insumos e Dados Técnicos: Dados completos relacionados à conta bancária e ao convênio que está sendo homologado.

Causas prováveis

Cada banco possui parâmetros próprios para emissão de boletos, remessas e retornos bancários. Por esse motivo, a forma de recebimento deve ser configurada conforme as orientações fornecidas pela instituição financeira.

Como fazer ou corrigir

Utilize os seguintes parâmetros como referência para homologação:

1. Banco: 021
2. Carteira: 13 (Com registro)
3. Tipo de Cobrança: Com registro (4)
4. Agência: A agência deve ser cadastrada sem o dígito. Ex: 1234-5 deve ser cadastrado como 12345
5. Conta: Cadastre o número da conta separando o dígito. Ex: 12345678-9
6. Código do Cedente: O código do cedente deve ser solicitado ao banco. Geralmente, o código do cedente é o mesmo número da conta bancária sem o hífen (-). Exemplo: se o banco informou o código “12345678-9” como conta bancária, cadastre o código do cedente no padrão: 123456789.
7. Campo “Espécie Doc”: Duplicata Mercantil (DM)
8. CNAB: Por padrão, utiliza-se o CNAB 240; porém, caso seja solicitado pelo banco, poderá ser utilizado o CNAB de 400 posições.
9. Tipo de Carteira: Utilize a Cobrança Simples (1) – Recomendado.

Para dúvidas referentes ao layout, consulte o manual anexado ao final deste artigo.
 

Resultado esperado

A forma de recebimento será configurada conforme os parâmetros do convênio informado pelo Banco Banestes, permitindo a continuidade do processo de homologação.

Quando escalar

Escalone o atendimento quando houver divergência entre os parâmetros informados pelo banco e os disponíveis no sistema ou quando ocorrer rejeição durante a homologação.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Agência; Conta bancária; 
• Código do Cedente; 
• Carteira utilizada; 
• CNAB utilizado; 
• Mensagem de rejeição apresentada pelo banco.

Regras importantes / Observações

• A carteira mais utilizada para homologação é a 13 (Com registro). 
• O código do cedente pode coincidir com o número da conta sem o dígito, mas essa informação deve sempre ser validada junto ao banco. 
• Sempre confirme os parâmetros do convênio com a agência responsável pela conta.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Rejeição relacionada ao código do cedente durante a homologação.
• Causa provável: Código do cedente informado de forma diferente da parametrização cadastrada no banco.
• Ação recomendada: Confirme junto ao banco qual é o código do cedente vinculado ao convênio e atualize o cadastro da forma de recebimento.

Dúvidas relacionadas

P: Erro de código de carteira inválido ao processar remessa: R: Acesse a forma de recebimento e altere o campo de 'Tipo de carteira' para o código de carteira informado pelo banco.
 

Palavras-chave de busca

Preenchimento padrão de Layout para homologação no Banco Banestes, Homologação Banestes, Banco Banestes, Banco 021, Forma de recebimento, Convênio de cobrança, Carteira 13, Código do cedente, Cobrança registrada, CNAB 240, CNAB 400, Configuração bancária, Emissão de boletos, Remessa bancária, Retorno bancário