Preenchimento padrão de Layout para homologação no Banco Bradesco
Visão geral
A homologação de uma conta no Bradesco requer informações específicas, que devem ser obtidas junto ao banco antes de iniciar o processo de configuração.
Atenção: Os dados fornecidos podem ser utilizados como modelo para a maioria das homologações, mas o padrão pode variar conforme a solicitação da agência.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo durante a configuração da forma de recebimento para homologação de convênios de cobrança junto ao Banco Bradesco.
Sintoma ou cenário
É necessário configurar uma forma de recebimento para emissão e registro de boletos utilizando um convênio de cobrança do Banco Bradesco.
Benefício para o usuário ou operação
- Padroniza o preenchimento da forma de recebimento;
- Reduz rejeições durante a homologação;
- Facilita a emissão e registro de boletos.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Condomínio > Formas de recebimento.
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Perfil Exato: Permissão para cadastro ou edição de formas de recebimento.
- Recursos Sistêmicos: Conta bancária previamente cadastrada em sistema.
- Insumos e Dados Técnicos: Dados completos relacionados à conta bancária e ao convênio que está sendo homologado.
Causas prováveis
Cada banco possui parâmetros próprios para emissão de boletos, remessas e retornos bancários. Por esse motivo, a forma de recebimento deve ser configurada conforme as orientações fornecidas pela instituição financeira.
Como fazer ou corrigir
Utilize os seguintes parâmetros como referência para homologação:
- Código do Banco: 237
- Layout: Padrão (recomendado)
- Carteira: 09 (Com registro)
- Agência: Cadastre a agência informada pelo banco.
- Conta: Cadastre a conta informada pelo banco. Se houver dígito, separe-o por hífen. Caso o dígito seja ‘0’, confirme com o banco se ele deve ser informado como ‘P’ (em alguns casos, o numeral pode causar rejeição). Exemplo: 01234-P
- Acessório escritural: Pode ser considerado como o código do cedente.
- Espécie de Documento: Duplicata Mercantil.
- Tipo de Carteira: Cobrança Simples (1) – Recomendado.
- Indisponibilizar no sistema bancário: Padrão do Banco (recomendado) > [Não Baixar / Não Devolver]
- CNAB: Utilize o CNAB240 (recomendado), ou CNAB400 se necessário.
Contato Bradesco:
Para informações sobre arquivo de remessa/retorno, entre em contato com o Apoio à Empresa:
- E-mail: apoioaempresa@bradesco.com.br
- Telefones: (11) 3003-1000 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 202-1000 (Demais Localidades)
- Validador: https://banco.bradesco/html/pessoajuridica/solucoes-integradas/outros/layout-de-arquivo.shtm
Para dúvidas referentes ao layout, consulte o manual anexado ao final deste artigo.
Resultado esperado
A forma de recebimento será configurada conforme os parâmetros do convênio informado pelo Banco Bradesco, permitindo a continuidade do processo de homologação.
Quando escalar
Escalone o atendimento quando houver divergência entre os parâmetros informados pelo banco e os disponíveis no sistema ou quando ocorrer rejeição durante a homologação.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
- Agência;
- Conta bancária;
- Carteira utilizada;
- Acessório escritural;
- CNAB utilizado;
- Mensagem de rejeição apresentada pelo banco.
Em caso de rejeição relacionada ao nosso número ou ao registro do boleto, consulte diretamente o banco e informe qual a parametrização esperada para o convênio.
Regras importantes / Observações
- A carteira mais utilizada para homologação é a 09 (Com registro).
- Em algumas contas, o dígito "0" deve ser informado como "P".
- Sempre valide os dados do convênio junto à agência responsável pela conta.
- Para dúvidas relacionadas aos arquivos de remessa e retorno, utilize os canais de atendimento disponibilizados pelo Bradesco.
Problemas comuns e como resolver
- Problema: Rejeição relacionada à conta bancária durante a homologação.
- Causa provável: Dígito da conta informado de forma incorreta ou divergente da parametrização cadastrada no banco.
- Ação recomendada: Confirme junto ao gerente ou setor de cobrança do banco qual é o formato correto da conta, especialmente em cenários onde o dígito pode ser representado pela letra "P".
Dúvidas relacionadas
P: Erro ao transmitir remessa: Acessório escritural zerado. R: Acesse a forma de recebimento e preencha o campo 'Acessório escritural' com o código fornecido pelo banco.
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