Preenchimento padrão de Layout para homologação no Banco Banrisul

Visão geral

A homologação de uma conta no Banrisul requer informações específicas, que devem ser obtidas junto ao banco antes de iniciar o processo de configuração.

Atenção: Os dados fornecidos podem ser utilizados como modelo para a maioria das homologações, mas o padrão pode variar conforme a solicitação da agência.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo durante a configuração da forma de recebimento para homologação de convênios de cobrança junto ao Banco Banrisul.

Sintoma ou cenário

É necessário configurar uma forma de recebimento para emissão e registro de boletos utilizando um convênio de cobrança do Banco Banrisul.

Benefício para o usuário ou operação

Padroniza o preenchimento da forma de recebimento;
Reduz rejeições durante a homologação;
Facilita a emissão e registro de boletos.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Condomínio > Formas de recebimento.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Permissão para cadastro ou edição de formas de recebimento.
Recursos Sistêmicos: Conta bancária previamente cadastrada em sistema.
Insumos e Dados Técnicos: Dados completos relacionados à conta bancária e ao convênio que está sendo homologado.

Causas prováveis

Cada banco possui parâmetros próprios para emissão de boletos, remessas e retornos bancários. Por esse motivo, a forma de recebimento deve ser configurada conforme as orientações fornecidas pela instituição financeira.

Como fazer ou corrigir

Utilize os seguintes parâmetros como referência para homologação:

Banco: 041
Carteira: Normalmente utiliza-se a CCB04, mas em alguns casos, o banco pode solicitar o uso de outras carteiras, como CCB06, CCB09 ou CCB08.
Agência: Cadastre a agência com dígito (Ex: 1234-5). Se não houver dígito, cadastre apenas o número da agência.
Conta: Cadastre o número da conta com dígito (Ex: 12345678-9).
Convênio: O código do convênio deverá ser cadastrado com dígito e sem hífen, composto geralmente por 9 números (Ex: 1234567890).
Espécie de Documento: Duplicata Mercantil (DM).
CNAB: Normalmente usa-se o 240, mas selecione o 400 se solicitado pelo banco.
Tipo de Carteira: Cobrança Simples (1) (Recomendado).

Observação: Se ocorrer erro no dígito da agência ou conta ao salvar, clique em ‘Avançado’ no canto direito do painel. Em seguida, no campo ‘Layout’, selecione a opção ‘Agência 4 dígitos’. Caso utilize o CNAB 240 com esse layout, marque também a opção ‘Enviar multa na remessa’ no campo ‘Remessa’.

Para dúvidas referentes ao layout, consulte o manual anexado ao final deste artigo.

Resultado esperado

A forma de recebimento será configurada conforme os parâmetros do convênio informado pelo Banco Banrisul, permitindo a emissão de boletos e o processamento de remessas e retornos bancários.

Quando escalar

Escalone o atendimento quando houver divergência entre os parâmetros informados pelo banco e os disponíveis no sistema ou quando ocorrer rejeição durante a homologação.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Agência;
Conta bancária;
Convênio;
Carteira utilizada;
CNAB utilizado;
Mensagem de rejeição apresentada pelo banco.
Em caso de rejeição do nosso número, favor consultar diretamente com o banco e informar qual a próxima numeração esperada.

Regras importantes / Observações

A carteira mais utilizada é a CCB04, porém outras carteiras podem ser exigidas pelo banco.
Em alguns convênios pode ser necessário utilizar o layout Agência 4 dígitos para validação correta da agência e conta.
Ao utilizar CNAB 240 com o layout Agência 4 dígitos, marque a opção Enviar multa na remessa.
Sempre valide os dados do convênio junto à agência responsável pela conta.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Erro ao salvar a forma de recebimento relacionado ao dígito da agência ou da conta.
Causa provável: O convênio exige utilização do layout específico para agência de 4 dígitos.
Ação recomendada: Acesse a aba Avançado, selecione o layout Agência 4 dígitos e salve novamente a configuração.

Dúvidas relacionadas

P: Erro ao transmitir remessa: O número informado para Código Beneficiário em seu Arquivo Remessa está incorreto. R: Confirme o código beneficiário esperado diretamente com o banco, acesse a forma de recebimento e ajuste a numeração no campo 'Convênio'.

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Banrisul_cobrança_cnab240.pdf
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