Como configurar e homologar convênio bancário próprio para emissão de boletos direto com o banco – Superlógica Condomínios

Visão geral

Orienta o cadastro e homologação de carteira de cobrança bancária tradicional (Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, C6 Bank, Caixa) para emissão de boletos via CNAB 240/400.

Quando usar este artigo

Utilize quando o condomínio possuir conta em banco tradicional e deliberar em assembleia a emissão direta de boletos pela sua própria carteira bancária.

Sintoma ou cenário

Administradora necessita cadastrar agência, conta e convênio bancário para emissão e geração de remessa CNAB.

Benefício para o usuário ou operação

Permite emissão de boletos vinculados diretamente à conta bancária do condomínio, com conciliação por arquivo retorno.

Onde acessar / contexto de uso

Condomínio > Formas de recebimento; e Condomínio > Contas bancárias.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Dados do convênio fornecidos pelo gerente do banco (Código do Cedente/Beneficiário, Carteira, Variação e Layout CNAB 240 ou 400).

Causas prováveis

Transição de cobrança, novo condomínio contratado ou troca de banco operador.

Como fazer ou corrigir

Cadastrar a Conta Bancária:
Acesse Condomínio > Contas bancárias > Nova conta bancária.
Preencha o Nome do Banco, Número da Agência com dígito e Número da Conta com dígito.
Defina o Tipo de Conta como 'Conta Corrente'.
Informe a data de início e saldo inicial. Clique em 'Salvar'.
Cadastrar a Forma de Recebimento Bancária:
Acesse Condomínio > Formas de recebimento.
Clique em 'Nova forma de receber > Receber com boleto'.
Selecione a opção 'Direto com o banco' e clique em Próximo.
Selecione a conta bancária criada no passo 1.
Preencha os campos contratuais: Código do Beneficiário/Cedente, Carteira de Cobrança e Variação.
Escolha o layout de remessa (CNAB 240 ou CNAB 400). Clique em 'Salvar'.
Gerar e Transmitir Remessa de Teste:
Emita de 5 a 10 boletos de teste em Receitas > A Receber.
Acesse Receitas > Remessa bancária > Gerar remessa.
Baixe o arquivo (.REM) e envie no canal de internet banking do banco para validação.
Após o banco processar e aprovar o arquivo de teste, retorne em Condomínio > Formas de recebimento e marque a carteira como 'Ativa'.

Resultado esperado

Carteira bancária homologada e ativa, pronta para emissão de boletos e transmissão diária de arquivos remessa/retorno.

Quando escalar

Escalar para o Suporte N2 caso o banco rejeite o arquivo de remessa de teste informando erro de digitação de cabeçalho (header) ou código de segmento.

Informações para escalonamento

Licença e Condomínio;
Banco e Carteira;
Arquivo .REM enviado e arquivo .RET de rejeição recebido do banco;
Relatório de inconsistências fornecido pelo banco.

Regras importantes / Observações

Nunca ative uma carteira bancária para todos os condôminos sem a homologação prévia formal do banco, para evitar rejeição em lote de pagamentos.

Problemas comuns e como resolver

• Rejeição de Código de Cedente: Verifique se o código deve conter zeros à esquerda conforme o padrão da agência.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Como trocar a carteira do PJBank para banco tradicional?
R: Cadastre o novo convênio e em Formas de Recebimento marque a nova forma como 'Principal'.

P: O sistema faz transmissão automática sem arquivo?
R: Apenas para bancos que possuem convênio via API homologado na Superlógica.

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